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connexion on line
Modérateurs : Animateurs, Heredis
connexion on line
Bonsoir,
Souvent je me connecte sur Heredis On Line via le logiciel Heredis 2019 pour publier ma généalogie et dans la foulée pour modifier mes informations perso. Ce soir impossible de me connecter et on me demande mon adresse email ou pseudo et mon mot de passe ?????
Bizarre. je rentre mon adresse mail puis un mot de passe mais impossible de me connecter !!!
Je ne me souviens ni de mon pseudo et d'ailleurs en ai-je mis un ? ni de mon mot de passe.
Visiblement rentrer mon adresse mail ne marche pas !
Dans ce cas là sans pseudo ni mot de passe comment dois-je faire pour me reconnecter sur Heredis on line ??
Ca me gave tous ces problèmes de pseudo, de mot de passe !! tout est compliqué de nos jours ! je hais l'informatique
Je joins la capture de la fenêtre de connexion qui apparait lorsque je clique sur Heredis on line,
Merci de vos lumières informatiques
Bien cordialement
Souvent je me connecte sur Heredis On Line via le logiciel Heredis 2019 pour publier ma généalogie et dans la foulée pour modifier mes informations perso. Ce soir impossible de me connecter et on me demande mon adresse email ou pseudo et mon mot de passe ?????
Bizarre. je rentre mon adresse mail puis un mot de passe mais impossible de me connecter !!!
Je ne me souviens ni de mon pseudo et d'ailleurs en ai-je mis un ? ni de mon mot de passe.
Visiblement rentrer mon adresse mail ne marche pas !
Dans ce cas là sans pseudo ni mot de passe comment dois-je faire pour me reconnecter sur Heredis on line ??
Ca me gave tous ces problèmes de pseudo, de mot de passe !! tout est compliqué de nos jours ! je hais l'informatique
Je joins la capture de la fenêtre de connexion qui apparait lorsque je clique sur Heredis on line,
Merci de vos lumières informatiques
Bien cordialement
Re: connexion on line
Peut-être l'indisponibilité passagère des serveurs de heredis ?
Cordialement.
Mike
AuroraR8 : Intel Core i9-9900K 3,60 à 5 GHz - RAM 16 Go - NVME 1 To + RAID1 2 DD 2 To + 1 DD 2 To
1980x1200 x 2 - onduleur 510 W
W10 Pro - Firefox - McAfee LiveSafe
Heredis EN + FR
Mike
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Re: connexion on line
Bonjour.
Un petit rappel : vos codes "online" sont les mêmes que pour "hérédis".
Amitiés , Christian Chaput.
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Amitiés , Christian Chaput.
Christian Chaput.
PC Lenovo V15G4 64 bits
RAM 8,0 GO
Windows 11 Famille 22H2 Pack 1000.22677.1000.0
Canon MP495 séries Printer WS
Hérédis HP 24.0.4116:4301 PRO
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Re: connexion on line
j'ai oublier dej oindre les fenêtres qui s'affichent lorsque j'ouvre mon herdis....
Re: connexion on line
Ca y est !!!! je viens de retrouver mon pseudo dans un ancien courrier heredis !!! puis le mot de passe !
j'ai pu ré ouvrir mon logiciel !
Mais pourquoi dois-je refaire cette manipe ?
C'est totalement stupide !!
Vous ne pouvez pas laisser les gens utiliser leur logiciel tranquillement ?
A vouloir tout contrôler et mettre des connexions partout avec pseudos , mot de passe , on court à la catastrophe.
Ca ne va surement pas me réconcilier avec l'informatique !
j'en ai ras le bol de toutes ces manipes qui font perdre du temps !
un utilisateur en colère !!
j'ai pu ré ouvrir mon logiciel !
Mais pourquoi dois-je refaire cette manipe ?
C'est totalement stupide !!
Vous ne pouvez pas laisser les gens utiliser leur logiciel tranquillement ?
A vouloir tout contrôler et mettre des connexions partout avec pseudos , mot de passe , on court à la catastrophe.
Ca ne va surement pas me réconcilier avec l'informatique !
j'en ai ras le bol de toutes ces manipes qui font perdre du temps !
un utilisateur en colère !!
- stehle
- Animateur
- Messages : 4927
- Inscription : lundi 20 juin 2011 19:34
- Localisation : Suisse
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Re: connexion on line
Bonsoir
Auriez-vous eu une mise à jour de Windows ou de votre antivirus ?
La faute n'est pas forcément du côté d'Heredis.
Auriez-vous eu une mise à jour de Windows ou de votre antivirus ?
La faute n'est pas forcément du côté d'Heredis.
Cordialement
Yves - Bénévole
****************************************************************
Core i5 8400/ 16Go RAM / SSD M.2 240Go / W10/ 2560x1440 / Edge & FF /Heredis21.x
iPhone 8 + iPhoneSE + iPad mini / iOS… à jour + Androïd...[/color]
Yves - Bénévole
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Re: connexion on line
N'auriez-vous pas lancé un nettoyage de vos disques avant votre problème ?
Par ailleurs, au vu de vos saisies d'écran, ça n'a rien à voir avec Online !
Cordialement.
Mike
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Mike
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Re: connexion on line
Je crains que vous vous trompiez de cible. Quand on a une connexion internet, la moindre des prudence est de se protéger afin d’éviter les piratages. Si vous pensez que c’est sans importance, ceci vous regarde. Mais un éditeur de logiciel ne peut pas se passer de ces dispositions au risque de se couper de sa clientèle. Vous n’avez pas à le lui reprocher...Vous ne pouvez pas laisser les gens utiliser leur logiciel tranquillement ?
A vouloir tout contrôler et mettre des connexions partout avec pseudos , mot de passe , on court à la catastrophe.
Jean-Marie Quidet, animateur bénévole.
Heredis 2024
iMac 24 pouces, M1 - 16 Go
macOs Sonoma bêta 14.5 (23F5049f)
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