Essai Abonnement premium

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Modérateurs : Animateurs, Heredis

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jeanpierred2
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Essai Abonnement premium

Message par jeanpierred2 » mardi 13 mars 2018 19:18

Bonsoir

je souhaiterais (avant de passer éventuellement de le prendre définitivement) tester le version premium pendant 8 jour, je me suis inscrit maintenant il est indiqué sur le compte quee je bénéficie des avantages de Premium jusqu'au 20 mars mais je ne peux pas notamment faire de sauvegarde ?
hormis cette notification qui indique que je suis abonné jusqu'au 20/03/2018, je n'ai rien reçu de particulier ....normal ?

merci de votre aide

Jp

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aude_heredis
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Re: Essai Abonnement premium

Message par aude_heredis » mardi 13 mars 2018 19:35

Bonjour,
C'est normal que vous n'ayez rien reçu de plus, la démo Premium s'active automatiquement.
Pour faire une sauvegarde, assurez-vous de vous connecter à Heredis Online dans Heredis avec la même adresse email que celle utilisée pour activer cette démo. Si c'est bien le cas et que vous n'arrivez toujours pas à sauvegarder en ligne, indiquez-nous si vous avez un message d'erreur ou d'autres symptômes (cependant, je vois bien une sauvegarde faite sur votre compte aujourd'hui :) )

jonquille85
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Re: Essai Abonnement premium

Message par jonquille85 » mercredi 14 mars 2018 11:38

Bonjour

en fait oui je viens de voir que j’ai deux adresse mail jdefrano@XXXXX avec laquelle j’ai du acheter la version pro et une autre jdefrano.pro@XXXXXX
avec laquelle dois je travailler svp ?

merci de votre aide

Jp

Edit : évitez absolument d’inscrire vos adresses mail en clair sur un forum public…

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aude_heredis
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Re: Essai Abonnement premium

Message par aude_heredis » mercredi 14 mars 2018 11:48

Je peux regrouper vos 2 comptes si vous le souhaitez, indiquez moi simplement laquelle vous souhaitez conserver :)

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