... ça ne va pas tarder à tomber ...

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mike
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... ça ne va pas tarder à tomber ...

Message par mike »

juste pour ne pas laisser la rubrique vide 8-)
Cordialement.
Mike

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jmquidet
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Re: ... ça ne va pas tarder à tomber ...

Message par jmquidet »

Mike et la Nature = horreur du vide... :lol:
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cbaudin
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Re: ... ça ne va pas tarder à tomber ...

Message par cbaudin »

Vertigineux.... :D :D :D
Cordialement
Claude BAUDIN
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cnfy1
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Re: ... ça ne va pas tarder à tomber ...

Message par cnfy1 »

C'est tombé et ça a fait plouf!!!!

Si tous les utilisateurs de Mac sont comme moi, ils ne peuvent pas utiliser le notifications car la remontée de fichiers sur Hérédis OnLine ne marche pas.

L'assistance par téléphone a conduit à "je ne suis pas spécialiste Mac, mon collègue sera là demain, et il vous rappellera." Demain, c'était mardi dernier et j'attends toujours. Ce matin toutes les lignes sont occupées!
jmquidet
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Re: ... ça ne va pas tarder à tomber ...

Message par jmquidet »

Désolé mais cela fonctionne très bien. Les testeurs l'utilisent depuis plusieurs jours sans difficultés.
Si vous n'avez pas de notification (depuis ce matin, pas depuis mardi dernier...) c'est que vous venez juste de mettre en service la nouvelle version. Et deux hypothèses :
- pas de notifications parce qu'il faut un certain temps (24 heures au moins) pour que votre publication soit comparée aux autres afin de trouver des correspondances,
- pas de notifications parce qu'il n'y en a pas, Heredis Online n'a rien trouvé...
Jean-Marie Quidet, animateur bénévole.
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jmquidet
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Re: ... ça ne va pas tarder à tomber ...

Message par jmquidet »

J'ajoute cet extrait de la FAQ des Services + :
Vous ne recevez pas encore d’Indices Heredis ? Plusieurs raisons peuvent en être la cause. Nous vous invitons à bien vérifier que vous remplissez toutes les conditions nécessaires :

-Depuis votre logiciel Heredis 2014, vous vous êtes connecté à votre compte Heredis Online ou si vous n’avez pas encore de compte, vous avez créé votre compte Heredis Online.
-Vous avez publié votre ou vos fichier(s) sur Heredis Online (si vous avez déjà publié votre généalogie et qu’elle est à jour, ce n’est pas la peine de la publier une nouvelle fois).
-Vous avez bien souscrit à l’abonnement Services + et vous avez activé votre abonnement grâce à la saisie de votre code dans votre compte Heredis Online.
-Vous avez patienté au moins 24h après avoir publié votre généalogie sur Heredis Online.
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christinebsd
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Re: ... ça ne va pas tarder à tomber ...

Message par christinebsd »

cnfy1 a écrit :L'assistance par téléphone a conduit à "je ne suis pas spécialiste Mac, mon collègue sera là demain, et il vous rappellera.
C'est moi qui vous ai répondu lundi, et qui ai oublié d'alerter ma collègue, désolée... :oops: C'est elle, votre interlocuteur de ce matin, et il me semble que votre problème a été résolu en suspendant votre parefeu et en redémarrant de votre machine, c'est bien cela ?
Cordialement,

Christine
cnfy1
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Re: ... ça ne va pas tarder à tomber ...

Message par cnfy1 »

Capture d'écran 2014-07-05 08.20.12.png
Capture d'écran 2014-07-05 08.20.12.png (318.33 Kio) Consulté 2399 fois
Hélas non....

Je croyais que c'était gagné mais en fait je n'ai eu qu'un léger progrès puisque je vois maintenant le nombre d'objets de la base de données mais mes 2 fichiers restent bloqués à 0%.
J'ai recréé un fichier à 1 individu qui lui aussi ne peut être publié.

En sus depuis, j'ai supprimé Little Snitch et j'ai vérifié que le pare feu Mac était bien à l'arrêt sans que rien ne change. J'avais en plus au préalable réinstallé Hérédis 2014.

J'ai en sus des alarmes intempestives qui m'horripilent (voir ci-joint).

Par contre je viens de resynchroniser sans problème avec mon iPad.

Je vais finir par vous envoyer mes fichiers en PJ.

Très cordialement


Yves CANAFF
Pièces jointes
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mike
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Re: ... ça ne va pas tarder à tomber ...

Message par mike »

Je ne vois qu'une publication bloquée à 0% ! Elle a été lancée le 03/07, et depuis des corrections ont été faites par BSD pour cette fonction ...
Vous pourriez supprimer cette publication de "Généalogie Secondé" et la relancer, ça devrait maintenant aller jusqu'au bout
Cordialement.
Mike

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