Bonjour
Je viens de souscrire pour 2 ans un abonnement Premium. Quand je vais sur " gérer mon compte" , dans une fenêtre il est écrit"vous êtes membre Prémium jusqu'au 28/1/2019 " et il m'est demandé de valider mon compte prémium, ce que j'ai fait avec le n°de code fourni par Hérédis. Quand je valide , il m'est répondu que ce code a déjà été activé. Or, cette fonctionnalité premium n'a pas été activé dans mon logiciel .
Que faire?
Dans l'attente de votre réponse, salutations distinguées.
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- mdecarabasse
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Re: abonnement prémium
À quoi le voyez vous précisément?almibar a écrit :Or, cette fonctionnalité premium n'a pas été activé dans mon logiciel .
Généamicalement,
mdecarabasse, bénévole
"C'est faire revivre un homme que de prononcer son nom" (pyramide de Pepi 1er)
iMac27"/rés5120x2880/3,1GHz/intel corei5/24Go/OS 10,15,7/Monterey
+ Portable HP-ENVY17"/win10/16Go/1920x1080
mdecarabasse, bénévole
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