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ce code est déjà activé ?
Modérateurs : Animateurs, Heredis
ce code est déjà activé ?
Mon code Prémium n'est pas reconnu, lorsque je l'inscris, j'ai un message ( ce code est déjà activé )
j'ai testé depuis le site et l'application, etc. 'est pareil.
J'ai vidé les caches, les cookies, réinitialisé les préférences de l'appli.
Et c'est toujours pareil !
j'ai testé depuis le site et l'application, etc. 'est pareil.
J'ai vidé les caches, les cookies, réinitialisé les préférences de l'appli.
Et c'est toujours pareil !
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- Animateur
- Messages : 6789
- Inscription : lundi 6 juin 2011 14:18
- Localisation : Périgueux (Dordogne)
- Contact :
Re: ce code est déjà activé ?
Vous devriez pouvoir vérifier vos lignes et leurs codes ici : https://boutique.heredis.com/mon-compte
Jean-Marie Quidet, animateur bénévole.
Heredis 2024
iMac 24 pouces, M1 - 16 Go
macOs Sonoma bêta 14.5 (23F5049f)
iPad Air 5 - iPhone 12 / iOs bêta 17.5 (21F5048f)
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- aude_heredis
- Équipe BSD Concept
- Messages : 806
- Inscription : lundi 29 janv. 2018 11:23
Re: ce code est déjà activé ?
Je vous contacte par message privé
Re: ce code est déjà activé ?
Alors le code était bon,
mais j'avais deux adresses de courriel différentes pour le login
donc c'est résolu
Merci Aude
mais j'avais deux adresses de courriel différentes pour le login
donc c'est résolu
Merci Aude
Re: ce code est déjà activé ?
Bin ça marche toujours pas....
je pensais que l'equipe d'heredis pouvais pouvais me bidouiller une solution
Mais...toujours ce message " le code est déjà activé " et pas d'accès un service premium
Peut être avec un nouveau code ?
J'attends.....
je pensais que l'equipe d'heredis pouvais pouvais me bidouiller une solution
Mais...toujours ce message " le code est déjà activé " et pas d'accès un service premium
Peut être avec un nouveau code ?
J'attends.....
Re: ce code est déjà activé ?
C'est frustrant ce message et c'est bien le code que j'ai reçu en septembre 2016
Re: Résolu ce code est déjà activé ?
Cette fois, c'est tout bon
Merci
Merci
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- Messages : 1
- Inscription : mardi 27 juin 2017 16:26
Re: ce code est déjà activé ?
Bonjour,
J'ai le même problème de code déjà activé.
J'ai acheté le online premium le 27/02/2017 donc toujours valable.
Cela fonctionnait parfaitement avant qu'Heredis me demande par mail :"d'activer le système d'identification unique".
Mon site internet pour sa partie Généalogie pointe vers Héredis On line et donc il ne fonctionne plus.
J'ai le même problème de code déjà activé.
J'ai acheté le online premium le 27/02/2017 donc toujours valable.
Cela fonctionnait parfaitement avant qu'Heredis me demande par mail :"d'activer le système d'identification unique".
Mon site internet pour sa partie Généalogie pointe vers Héredis On line et donc il ne fonctionne plus.
- veronique_heredis
- Équipe BSD Concept
- Messages : 1160
- Inscription : mercredi 20 juin 2012 16:04
Re: ce code est déjà activé ?
@claudel4
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