[Résolu] Onglet Notifications

[philes]

Bonjour,

J'ai utilisé fréquemment l'onglet "notifications" mais depuis 1 mois environ, je n'arrive plus à m'y connecter:

message d'erreur : HEREDIS ne répond pas Comment faire pour récupérer les données qui m'intéressent?
Merci d'avance pour votre aide,
Cordialement
Philippe

[jmquidet]

Bizarre : pouvez faire une copie d’écran de cette alerte ?
Etes vous bien connecté à votre compte premium (feuille rouge dans la barre de menu sur l’icône Heredis Online) ?

[philes]

Bonjour Jean-Marie,

Désolé pour le retard apporté à ma réponse, je n'étais pas disponible.

Je ne peux pas faire de copie d'écran, j'ai un écran tout blanc - après avoir cliqué sur se connecter à mon compte - avec en haut à gauche "HEREDIS" et en haut à droite, la croix qui, si je clique dessus, ferme et l'écran et ma session sur le logiciel.

A vous lire, cordialement
Philippe

[jmquidet]

…/…
Etes vous bien connecté à votre compte premium (feuille rouge dans la barre de menu sur l’icône Heredis Online) ?

[philes]

Bonjour Jean-Marie,

Merci de m'avoir alerté sur la "feuille rouge" tout est rentré dans l'ordre !!!
Cordialement,
Philippe