Récupération de gedcom sur Heredis online pour restauration sur Hérédis 2015 Mac

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mamart
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Récupération de gedcom sur Heredis online pour restauration sur Hérédis 2015 Mac

Message par mamart »

Bonjour,
Suite à clach sur DD, je souhaite récupérer un fichier Gedcom sur Hérédis Online afin de restaurer Ma généalogie sur Hérédis 2015 Mac.
Quand je vais sur "restaurer" sur Hérédis 2015, Hérédis online s'ouvre bien, mais aucun fichier à restaurer alors que ma publication contient plus de 3000 individus.
Aucun moyen de faire un export Gedcom

Merci de votre aide.
Cdlt

MamART
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mdecarabasse
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Re: Récupération de gedcom sur Heredis online pour restauration sur Hérédis 2015 Mac

Message par mdecarabasse »

Parlez vous bien de restaurer une Sauvegarde ? (onglet "Sauvegardes" dans Online/Gérer mon compte)
Capture d’écran 2018-04-23 à 12.21.08.png
Capture d’écran 2018-04-23 à 12.21.08.png (11.55 Kio) Consulté 4090 fois
Vous ne récupérerez pas de gedcom! Online réinstallera le fichier sur votre ordinateur!
Généamicalement,
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mamart
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Re: Récupération de gedcom sur Heredis online pour restauration sur Hérédis 2015 Mac

Message par mamart »

Bonjour,
Merci pour votre aide, mais l'onglet sauvegarde est vide, alors que dans publications il y a 2 fichiers hérédis dont un publié le 30/03/18.
comment sauvegarder cette publication pour ensuite effectuer une restauration sur mon Mac?

En vous remerciant.
Cdlt
Annie

MamART
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mdecarabasse
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Re: Récupération de gedcom sur Heredis online pour restauration sur Hérédis 2015 Mac

Message par mdecarabasse »

Hélas, on ne peut pas!
Publication et sauvegarde sont 2 choses bien différentes! (d'où les 2 onglets différents!).

N'avez vous que ce seul espoir de sauvegarde? Pas de "time-machine"?
A tout hasard, prenez contact avec Heredis (Cliquez sur {Support} tout en haut de cette page, puis sur {Contact/Agenda}).
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