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"Fin d'abonnement Premium" Demande de Renouvellement prématuré de l'abonnement premium

Posté : vendredi 24 août 2018 06:55
par cb1952
Bonjour,
J'ai souscrit un abonnement Premium jusqu'au 23 décembre 2018.
Aujourd'hui, impossible de me connecter. Le message est le suivant :

"Fin d'abonnement Premium" + "Votre abonnement Premium arrive à échéance dans 1 jour le 25/08/2018. Pour continuer à en bénéficier, nous vous invitons à renouveler votre abonnement.
>>Renouvelez votre abonnement Premium"


Mais lorsque j'entre mon numéro de code Premium le message est le suivant : Compte déjà activé.

Je signale en outre que je ne reçois plus de notification depuis un certain temps.

Cordialement

Re: "Fin d'abonnement Premium" Demande de Renouvellement prématuré de l'abonnement premium

Posté : vendredi 24 août 2018 10:22
par jmquidet
Vous pouvez vérifier votre compte client (commandes, clés d’activation…) ici :
https://boutique.heredis.com/mon-compte