Premium restauration ne fonctionne pas

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noldor
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Premium restauration ne fonctionne pas

Message par noldor » lundi 20 avr. 2020 15:34

Bonjour,
Suite au confinement je n'ai pas accès à mon Mac habituel, j'ai donc installé Heredis sur un MacBook et activé mon compte, tout va bien.
J'essaye ensuite de recharger ma sauvegarde Heredis Online. La barre de progression de la préparation de restauration apparait et va bien jusqu'à 100% et je stocke le fichier sous un nouveau nom. Par contre quand je veux l'ouvrir il ne se passe rien, ça ne s'ouvre pas.
J'ai constaté que le fichier était très petit (environ 2Mo) et que sa taille variait selon les différents essais réalisés.
Ma sauvegarde fait 720Mo, j'ai une connection internet à très bas débit (via mon portable).
Est-ce la raison pour laquelle ça ne marche pas ? Est-ce que quelqu'un a une idée pour contourner le problème ?
Merci pour votre aide

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mike
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Re: Premium restauration ne fonctionne pas

Message par mike » lundi 20 avr. 2020 16:03

Je suppose que la lenteur de votre liaison internet causerait des time-out faisant abandonner le transfer par H Online ?
Cordialement.
Mike

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noldor
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Re: Premium restauration ne fonctionne pas

Message par noldor » mercredi 22 avr. 2020 12:39

Bonjour,
Merci pour la réponse, c'est ce que je pense également.
Est-ce que des solutions existent pour contourner le problème ?

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jmquidet
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Re: Premium restauration ne fonctionne pas

Message par jmquidet » jeudi 23 avr. 2020 12:03

Pas de solution à ma connaissance… à part confier votre restauration à une personne de confiance mieux dotée en vitesse de connexion 8-)
Jean-Marie Quidet
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