[Résolu] ERREUR 034FB 296 HEngine.bpl

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veronique_heredis
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Re: ERREUR 034FB 296 HEngine.bpl

Message par veronique_heredis » vendredi 13 nov. 2015 16:29

Essayez de réinitialiser les préférences de Heredis.

Si le logiciel est déjà lancé quittez-le puis relancez-le en maintenant la touche CTRL appuyée => vous devez voir apparaître un message vous demandant de confirmer la réinitialisation des préférences, confirmez puis rouvrez votre généalogie > Fiche familiale.

Est-ce que cela corrige votre problème ?

vjean-bernard
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Re: ERREUR 034FB 296 HEngine.bpl

Message par vjean-bernard » lundi 16 nov. 2015 09:12

Bonjour Véronique,

Un ami m'informe de votre conseil daté de vendredi 13 à 16 h 29 que je n'ai pas eu sur ma messagerie :?:, afin de réinitialiser les préférences d'Heredis en maintenant Ctrl à l'ouverture.

Je vous confirme que mon problème est corrigé. L'édition d'une fiche familiale fonctionne dorénavant normalement.

Je vous remercie pour votre assistance.
Bien cordialement.
Jean-Bernard Viaud

ergaster
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Re: [Résolu] ERREUR 034FB 296 HEngine.bpl

Message par ergaster » samedi 30 juil. 2016 13:39

Bonjour,

J'ai fait la procédure de rester appuyé sur ctrl en même temps que j'ouvre HEREDIS 15 mais il apparait une fenêtre me demandant de supprimer toutes mes préférences ( ????????? ) et non de les ré initialiser ??
Que dois-je faire ?
Si je les supprime quelle sera les conséquences sur mon fichier généalogique ??

Merci de votre réponse

Bien amicalement
Pascal

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malijoli
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Re: [Résolu] ERREUR 034FB 296 HEngine.bpl

Message par malijoli » samedi 30 juil. 2016 13:45

Bonjour,
Pas de conséquence pour votre fichier.
Les préférences seront réinitialisées aux valeurs par défaut, à vous de mettre les vôtres si vous aviez modifié les valeurs par défaut.
Cordialement
Marc

iMac Intel Core i5 32Go 27" fin 2015 et MacBook Air Intel Core i5 8 Go 13" début 2014
iPad (fin 2012), iOS 10.3.3
macOS Catalina 10.15.6, FireFox 79.0 & Heredis Mac 2020 20.2

ergaster
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Re: [Résolu] ERREUR 034FB 296 HEngine.bpl

Message par ergaster » dimanche 31 juil. 2016 17:57

Bonsoir Marc,

Merci pour votre info,
Je vais donc supprimer les préférences. ;)

Bien amicalement

Pascal Yves

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