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[RESOLU] Réouverture de compte

Posté : vendredi 18 août 2017 11:52
par ourouk
Bonjour
J'ai été obligé de reouvrir un compte alors que celui ci existait depuis plusieurs
années. Pouvez vous éclairer ma lanterne ? Merci
Didier

Re: Réouverture de compte

Posté : vendredi 18 août 2017 13:08
par mdecarabasse
Volontiers, Mais Il faut aussi éclairer un peu la nôtre, de lanterne! ;)
Quel compte? Online? Depuis combien de temps? (au moins 2 ans j'imagine). De là dépendra l'aide que ce forum est susceptible de vous apporter éventuellement.

Depuis peu, BSD a regroupé tout les comptes (Forum, Online, Boutique) de chacun sous un seul identifiant et mot de passe et l'a notifié à chacun de nous. Avez-vous laissé passer l'info? Votre compte était-il inactif depuis trop longtemps? Aviez-vous "oublié" de renouveler votre abonnement Online?

Re: Réouverture de compte

Posté : mardi 22 août 2017 23:42
par ourouk
Bonsoir
Pour repondre à votre question, je n'avais plus de compte Heredis.
D'autre part, je n'ai pas vu l'information annonçant la réunion de tous les comptes par BSD.
Merci pour votre réponse.