Nouvel ordinateur

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msk
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Nouvel ordinateur

Message par msk » mercredi 21 févr. 2018 11:18

Bonjour,
Je viens de changer d'ordinateur.
Celui qui me l'a vendu a pris l'ancien et a transféré son contenu dans le nouveau.
En reprenant mon fichier Hérédis (2015 - Pro), je m'aperçois que je n'ai plus "La France à la loupe 2".
Je l'avais installé sur mon ancien ordi avec le DVD que j'avais acheté et que j'ai toujours, mais il ne se lance pas ici car j'ai Windows 10 au lieu de XP.
Je ne retrouve plus avec la saisie des individus la possibilité de marquer si l'acte était à rechercher.
Pas non plus la possibilité de cliquer en haut à gauche et de faire apparaître la liste des personnes qui me permettait d'aller sur un autre individu.
Pas non plus la possibilité d'avoir la liste des actes à rechercher par ville ou département....
Je vous remercie à l'avance si vous pouvez m'aider.

tbillal
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Re: Nouvel ordinateur

Message par tbillal » mercredi 21 mars 2018 12:08

Bonjour,

La France à la loupe 2 est compatible sur les versions Windows Xp et Vista.

Pour vos problèmes sur Heredis 15, tentez-ceci :
viewtopic.php?f=56&t=18437&p=92489&hili ... que#p92347
Billal
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dlavocat
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Re: Nouvel ordinateur

Message par dlavocat » mercredi 21 mars 2018 13:53

Bonjour
Moi je suis sous windows 10 et La France a la loupe 2 fonctionne très bien ...
Daniel
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jeanlouismarie
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Re: Nouvel ordinateur

Message par jeanlouismarie » mercredi 21 mars 2018 14:58

Bonjour, je me permets d'intervenir;
je viens de changer d'ordinateur, mais je n'ai pas de cd de ré installation sur mon nouvel ordinateur;
comment je peux faire pour remettre heredis sur mon nouvel ordinateur, sachant que je n'ai pas gardé
le message que j'avais reçu de heredis , pour installer le logiciel sur mon premier ordinateur.
Merci pour une reponse
cordialement

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tahiti
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Re: Nouvel ordinateur

Message par tahiti » mercredi 21 mars 2018 15:09

jeanlouismarie a écrit :
mercredi 21 mars 2018 14:58
Bonjour, je me permets d'intervenir;
je viens de changer d'ordinateur, mais je n'ai pas de cd de ré installation sur mon nouvel ordinateur;
comment je peux faire pour remettre heredis sur mon nouvel ordinateur, sachant que je n'ai pas gardé
le message que j'avais reçu de heredis , pour installer le logiciel sur mon premier ordinateur.
Merci pour une reponse
cordialement
Vous parlez d'Heredis ou de la France à la Loupe ?

Pour Heredis, les programmes sont là : https://www.heredis.com/aide-et-support ... tallation/
Pour La FALL, le programme n'est plus commercialisé, donc trouver une personne qui puisse......
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Re: Nouvel ordinateur

Message par jeanlouismarie » mercredi 21 mars 2018 15:30

merci pour votre réponse, je progresse, mais mon problème c'est que je ne retrouve pas mes numéros de licences, comment je peux faire?

tbillal
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Re: Nouvel ordinateur

Message par tbillal » mercredi 21 mars 2018 15:46

@ jeanlouismarie :

Pouvez-vous consulter vos MP ?
Billal
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jeanlouismarie
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Re: Nouvel ordinateur

Message par jeanlouismarie » mercredi 21 mars 2018 16:10

pardon vous entendez quoi par MP, si c'est messsage personnel, je ne remonte pas assez loin

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Re: Nouvel ordinateur

Message par tahiti » mercredi 21 mars 2018 16:23

jeanlouismarie a écrit :
mercredi 21 mars 2018 16:10
pardon vous entendez quoi par MP, si c'est messsage personnel, je ne remonte pas assez loin
MP = Messages Privés ;)

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Re: Nouvel ordinateur

Message par jeanlouismarie » vendredi 23 mars 2018 10:23

bonjour et merci pour votre aide, j'ai réussi à contacter heredis, et isl m'ont signalé que cela ne marchait pas car je suis passé à window 10
et heredis 9 n'est pas compatible; donc j'ai acheté la nouvelle version.
encore merci et bonne journée

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