Comment récupérer ma généaloige sur un second ordinateur

[mike54]

Bonjour,

J'ai acheté un nouvel ordinateur et je ne parviens pas à installer Heredis 2015 Pro que j'ai acquis lors de sa sortie.

Ma généalogie était commencée et j'aimerais l'installer sur mon nouvel ordi.

Comment faire ?

Merci de bien vouloir m'aider.

Mon n° de tél est 06 12 16 39 95

[cbaudin]

Bonjour
Vous pourriez télécharger le logiciel a jour en cliquant sur le lien ci-après: http://telechargement1.heredis.com/Here ... is2015.exe

[mike54]

Bonjour,

J'ai cliqué sur le lien que vous m'avez communiquez sans résultat.

Cordialement,

Michel

[tahiti]

J'ai acheté un nouvel ordinateur et je ne parviens pas à installer Heredis 2015 Pro que j'ai acquis lors de sa sortie.

Un message d'erreur ?

C'est quoi qui ne fonctionne pas ?

et en installant le programme en faisant un clic droit sur le programme d'installation (le fichier EXE) puis prendre l'option "Exécuter en tant qu'administrateur", c'est pareil ?

[patben]

Bonsoir,

Bonjour,

J'ai cliqué sur le lien que vous m'avez communiquez sans résultat.

Cordialement,

Michel

et pourtant je viens d'essayer ... il propose directement de télécharger le fichier d'installation (que vous devez ensuite exécuter bien sûr )

[mike54]

Bonjour,

J'ai changé d'ordinateur, je suis passé d'un portable à un ordinateur de bureau et depuis, j'essaie de récupérer ma généalogie sans succès. Je crois avoir tout tenté : récupération en gedcom, heredis, synchronisation, ouvrir une généalogie, export, importation sans plus de résultat.
Pouvez-vous m'aider ? Merci

PS : si quelqu'un peu m'aider, merci de ne pas employer de termes trop technique, je ne suis pas un spécialiste en informatique.

[pempent]

Bonjour,

Il vous suffit de recopier le répertoire "votregenealogie.hmw" contenant votre généalogie sur votre nouvel ordinateur.
Inutile de faire des import/export. Surtout pas de gedcom.
Attention, il faut bien prendre tout le répertoire hmw et pas seulement le fichier votregenealogie.heredis !

Vous mettez ce répertoire dans C:\Users\votrenomdutilisateur\Documents\BSD Concept\Heredis\Mes généalogies

Ensuite vous ouvrez Hérédis et vous allez dans le menu Fichier/Ouvrir
Vous sélectionnez votre fichier et c'est tout.

Si cela ne fonctionne pas, il faut nous indiquer en détail ce que vous faites et ce qui se passe.

[mike54]

Cela ne fonctionne pas. Même en copiant et en collant le lien indiqué. Si je clique sur ce lien, je n'ai pas de résultat, cela ne s'ouvre pas.

[pempent]

Bonjour,

Dans C:\Users\votrenomdutilisateur\Documents\BSD Concept\Heredis\Mes généalogies , il faut remplacer "votrenomdutilisateur" par votre nom d'utilisateur sur votre ordinateur (que je ne connais pas et donc que je ne pouvais pas vous indiquer).

De la même façon, pour "votregenealogie.hmw", il faut remplacer votregenealogie par le nom que vous avez choisi pour votre généalogie.

[mike54]

Aucun résultat. Je me décourage. Je voulai acheter la mise à jour 2018 (j'ai heredis 2015 PRO), mais je vais réfléchir.