[Résolu] Impossible d'imprimer fiche individuelle

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martineb16
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[Résolu] Impossible d'imprimer fiche individuelle

Message par martineb16 » lundi 25 juin 2018 14:49

Bonjour,
Je ne peux plus imprimer mes fiches individuelles. L'imprimante ignore l'ordre.
Pas de problème pour imprimer les arbres.
Dans Windows j'ai bien imprimer les .rtf dans word.
Je ne comprends pas pourquoi. Quelqu’un a t'il déjà eu ce problème ?
Merci de votre aide

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mike
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Re: Impossible d'imprimer fiche individuelle

Message par mike » lundi 25 juin 2018 15:37

Quelle version de Heredis ?
Quelle version de Windows ?

martineb16 a écrit :
lundi 25 juin 2018 14:49
Dans Windows j'ai bien imprimer les .rtf dans word.
On "imprime" pas les TRF dans Word … on "ouvre" (affiche) les RTF dans Word
Puis, depuis Word, on peut lancer l'impression, via "Fichier / Imprimer" (et Heredis n'est alors plus dans le circuit)

martineb16 a écrit :
lundi 25 juin 2018 14:49
Je ne peux plus ...
Qu'est-ce qui a changé depuis la dernière fois que vous avez pu ?
Cordialement.
Mike

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martineb16
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Re: Impossible d'imprimer fiche individuelle

Message par martineb16 » mercredi 27 juin 2018 20:48

Oui, erreur de langage de ma part. J'ai bien défini l'ouverture des RTF par défaut dans word. Mais rien ne se passe. Il semble ignorer mon imprimante. Pour imprimer les arbres pas de problème.
Il s'est passé plusieurs mois sans que j'ouvre le logiciel par manque de temps. Rien de spécial en tout cas. J'utilise Hérédis 2015 et Windows 10.
Merci d'avoir pris le temps de me répondre.

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mike
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Re: Impossible d'imprimer fiche individuelle

Message par mike » mercredi 27 juin 2018 21:42

martineb16 a écrit :
mercredi 27 juin 2018 20:48
J'ai bien défini l'ouverture des RTF par défaut dans word. Mais rien ne se passe. Il semble ignorer mon imprimante.
Heredis n'est donc pas en cause … ?
Cordialement.
Mike

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martineb16
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Re: Impossible d'imprimer fiche individuelle

Message par martineb16 » mardi 21 août 2018 14:30

pas eu le temps de venir vous dire que le sujet est clos. Ca marche après avoir réinstallé word

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