Souci application

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xx-guigui-xx
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Souci application

Message par xx-guigui-xx » mardi 9 avr. 2019 12:52

Bonjour,

J'ai importer ma généalogie sur mon téléphone (Samsung Galaxy J5), j'ai bien accès a ma généalogie, mes des que je regarde un média, l'application plante, impossible de revenir en arrière.

Merci d'avance de votre soutien.
Guillaume. T

mimalo35
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Re: Souci application

Message par mimalo35 » mardi 9 avr. 2019 13:08

Avec un smartphone Galaxy J5, sous Android 5.1, 7.1, 8.1 :?:
Modifié en dernier par mimalo35 le jeudi 11 avr. 2019 15:48, modifié 1 fois.
Processeur Amd Phénom II X6 - 1090 T - 3,20 GHz - SSD Corsair Force GS - 180 GB - 12 GB Ram
Windows 10 Pro - Version 1809 - VSE : 17763.437
Galaxy Tab S3 - (SM-T820) - Android 8.0
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Heredis 19.3 Pro
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xx-guigui-xx
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Re: Souci application

Message par xx-guigui-xx » mardi 9 avr. 2019 13:19

Version android : 8.1.0
Guillaume. T

mimalo35
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Re: Souci application

Message par mimalo35 » mardi 9 avr. 2019 15:55

Ceci correspond bien au comportement attendu de l'application sous Android 8.1 et 9.0. :lol:

Désolé pour cette pointe d'humour, qui n'apporte pas de solution à votre problème, je ne peux que vous invitez à contacter Heredis, en essayant d'argumenter le mieux possible:

:arrow: https://www.heredis.com/contacter-le-service-clients/

Peut être finirez(ons)-vous (nous) par attirer l'attention d'une personne... ;)

Édit : Retenir leur attention, sur un problème, c'est acquis, mais convaincre... :)
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