Mon premier plantage depuis Heredis 7

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papyjyp
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Mon premier plantage depuis Heredis 7

Message par papyjyp » samedi 17 déc. 2016 12:17

Bonjour,
il fallait bien que cela m'arrive, voici ce que je vois lors de l'ouverture de mon fichier alors que c'est bien un fichier converti en H17 (voir date de dernière modification)
1Capture.JPG
1Capture.JPG (79.63 Kio) Vu 1537 fois
Ce cas c'est-il déjà présenté ?
Et si oui quelle est la solution?
J'ai redémarré Heredis en utilisant la fameuse touche ctrl mais pas de changement.
Merci pour votre aide.
Jean-Yves
Cordialement.
Jean-Yves.

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papyjyp
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Re: Mon premier plantage depuis Heredis 7

Message par papyjyp » samedi 17 déc. 2016 12:27

Bonjour,
Finalement, j'ai ouvert le fichier .bak et cela parait fonctionner.
Cordialement.
Jean-Yves
Cordialement.
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camillecher
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Re: Mon premier plantage depuis Heredis 7

Message par camillecher » samedi 17 déc. 2016 18:10

bonjour
comme le fichier .bak est un fichier de secours, vérifiez tout de même que vos dernières données ont bien été prises en compte. Et surtout n'hésitez pas à faire des sauvegardes sur un support différent (disque dur externe, clé usb).
Cordialement
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papyjyp
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Re: Mon premier plantage depuis Heredis 7

Message par papyjyp » lundi 19 déc. 2016 11:10

Bonjour,
merci pour le conseil, mais si j'en crois mon expérience professionnelle, la sauvegarde en .bak correspond à l'avant dernière sauvegarde réalisée (à confirmer) et comme j'ai sélectionné la sauvegarde automatique toutes les 15 minutes et le retour au dernier individu traité, le risque de perte d'infos n'est pas très important.

Cordialement
Jean-Yves
Cordialement.
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lugancetre
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Re: Mon premier plantage depuis Heredis 7

Message par lugancetre » lundi 19 déc. 2016 11:42

Papyjyp a écrit :j'ai sélectionné la sauvegarde automatique toutes les 15 minutes
Bonjour,

Sauvegarde extérieure ou enregistrement des saisies toutes les 15mn?

S'il s'agit celle faite dans le logiciel ce que vous faites-là n'est pas une sauvegarde mais un enregistrement; trop souvent ces deux termes mal employés conduisent à des interprétations différentes d'où parfois une certaine incompréhension.
Enreg.jpg
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Cordialement
Patrick
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