Pb conversion de fichier de H14 à H17

[papylou]

Bonjour,
J'utilisais Heredis 14 pro et je viens d'acquérir Heredis 17 pro par téléchargement. Lors du lancement du nouveau logiciel un message m'indique que le "fichier a été crée en une version antérieure; il va être converti au nouveau format Hérédis; voulez vous continuer?". En cliquant sur "oui" on voit une fenêtre d'information de conversion... Cette conversion de fichier me parait très très très longue ( début ce jour vers 10:50 et maintenant à 14:50 c'est toujours en cours de conversion!
Est ce normal?
Merci de venir à mon aide.

Milles excuses ce n'était pas H14 mais Hérédis 12 pro.

[mike]

Quels sont( les caractéristiques de votre fichier ? # individus, médias, poids du fichier (Ko)
N'y aurait-il pas une fenêtre passée en arrière plan qui attendrait une réponse ?

[papylou]

Mon fichier ***.h12 du 19/11/2016
[*]comprend 486 individus
[*]comprend 81 médias en format jpg
[*]et il pèse 1879 ko.

Il y a aussi, avec le même poids de 1879 ko, un autre fichier ***.bak (même nom).

Bon week end

PapyLOU

[mike]

N'y aurait-il pas une fenêtre passée en arrière plan qui attendrait une réponse ?