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Impossible d'ouvrir mon fichier après la mise à jour
Modérateurs : Animateurs, Heredis
Impossible d'ouvrir mon fichier après la mise à jour
Bonjour.
En voulant ouvrir HEREDIS 2017 (acheté le 18/12/2017), une mise à jour a été proposée ; j'ai accepté pour finalement me retrouver - après redémarrage de l'ordinateur- avec HEREDIS 2018 (! je n'ai rien demandé !) ,.
Depuis impossible d'ouvrir mon fichier. Une bulle m'indique :" impossible d'ouvrir ce fichier, il est déjà ouvert "!
Comment me sortir de cette situation.
Claude LE CORNEC
En voulant ouvrir HEREDIS 2017 (acheté le 18/12/2017), une mise à jour a été proposée ; j'ai accepté pour finalement me retrouver - après redémarrage de l'ordinateur- avec HEREDIS 2018 (! je n'ai rien demandé !) ,.
Depuis impossible d'ouvrir mon fichier. Une bulle m'indique :" impossible d'ouvrir ce fichier, il est déjà ouvert "!
Comment me sortir de cette situation.
Claude LE CORNEC
Re: Impossible d'ouvrir mon fichier après la mise à jour
Bonjour,
Une mise à jour H17 vers H18 sans rien demander ? Curieux..
Repartez du fichier .opened
Une mise à jour H17 vers H18 sans rien demander ? Curieux..

Repartez du fichier .opened
Cordialement.
Bruno
De MS-Dos 6.22 à Windows 7 Pro
Heredis 2014 Pro et 2018 Pro
Bruno
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- lugancetre
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- Localisation : Aquitaine
Re: Impossible d'ouvrir mon fichier après la mise à jour
Bonjour,
acheté le 18/12/2017 ===> pas 2016?
Si le 18/12/2017 est bien la date d'achat, ne serait-ce pas Heredis 2018?
Ma version de H2018 date de sept.2017
Cordialement
Patrick
Tout ce qu'un sot peut faire, un autre le peut.
___________
H11 à H21 sur W10-64 v2004 - 19041.329
i5-6400-2,7/3,3GHz-16GoDDR3L-SSD+DD
R1920x1080 - AvAvast - Firefox64 v.84.0+
Patrick
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Re: Impossible d'ouvrir mon fichier après la mise à jour
Repartir du fichier. "opened" déjà fait, mais celui-ci est vide. Effectivement j'ai la version 2018 acheté en déc.2017 "d'où la méprise).
Je suis repartie avec une copie de sauvegarde de nov 2017, mais j'ai perdu une partie de mes photos et qquels individus.
Merci de votre réponse.
Je suis repartie avec une copie de sauvegarde de nov 2017, mais j'ai perdu une partie de mes photos et qquels individus.
Merci de votre réponse.
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