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Re: Abnormal program termination

Posté : dimanche 10 juin 2018 20:35
par golivier
tahiti a écrit :
dimanche 10 juin 2018 20:28
Désolé, je ne sais pas, surtout si l'ensemble ne fonctionne pas y compris la touche CTRL.

Par hasard et je me suis fait avoir hier, je n'avais pas installé la dernière mise à jour de Windows et certains modules étaient bloqués y compris le fait de pouvoir imprimer.

Donc à vérifier les mises à jour et refaire un test aussi après avoir redémarrer l'ordinateur
Merci bien Tahiti pour votre patience.
Je me disais peut être n'ai je pas télécharger la toute dernière version d'Hérédis 2017.
Savez vous où je peux trouver l'adresse exacte de téléchargement d'Hérédis 2017 car moi j'ai réinstaller celle qui était sur mon disque dur ?

Re: Abnormal program termination

Posté : dimanche 10 juin 2018 20:37
par golivier
Sinon Windows est bien à jour, j'ai la dernière version d'après Windows update.

Re: Abnormal program termination

Posté : dimanche 10 juin 2018 20:39
par tahiti
golivier a écrit :
dimanche 10 juin 2018 20:35
Je me disais peut être n'ai je pas télécharger la toute dernière version d'Hérédis 2017.
Savez vous où je peux trouver l'adresse exacte de téléchargement d'Hérédis 2017 car moi j'ai réinstaller celle qui était sur mon disque dur ?
Cela ne coute rien et c'est ici (Version 17.4 8485M:2652M) : http://telechargement1.heredis.com/Here ... is2017.exe

Les patchs et versions sont sur cette page (pour info) :
https://www.heredis.com/aide-et-support ... n/#patches

Re: Abnormal program termination

Posté : dimanche 10 juin 2018 20:41
par tahiti
golivier a écrit :
dimanche 10 juin 2018 20:37
Sinon Windows est bien à jour, j'ai la dernière version d'après Windows update.
Je n'ai plus d'idée pour la suite :roll:

Vous avez essayé d'installer la version de démo de la version pour voir si c'est la même chose ?
http://telechargement1.heredis.com/Here ... is2018.exe

Re: Abnormal program termination

Posté : dimanche 10 juin 2018 20:44
par golivier
tahiti a écrit :
dimanche 10 juin 2018 20:41
golivier a écrit :
dimanche 10 juin 2018 20:37
Sinon Windows est bien à jour, j'ai la dernière version d'après Windows update.
Je n'ai plus d'idée pour la suite :roll:

Vous avez essayé d'installer la version de démo de la version pour voir si c'est la même chose ?
http://telechargement1.heredis.com/Here ... is2018.exe
Merci je vais essayer tout cela...

Je vous tiendrai au courant en tout cas.

Si vous n'avez plus d'idée, ce n'est pas grave...je vais laisser le problème en cours et au pire j'appelerai l'assistance...

Re: Abnormal program termination

Posté : dimanche 10 juin 2018 21:10
par golivier
Juste pour donner des nouvelles, aucune des 2 versions ne fonctionnent ce qui milite sur le fait qu'il y quelque chose qui bloque sur mon pc...à suivre...si d'autres personnes ont des idées, je suis preneur…

Re: Abnormal program termination

Posté : dimanche 10 juin 2018 21:11
par tahiti
golivier a écrit :
dimanche 10 juin 2018 21:10
Juste pour donner des nouvelles, aucune des 2 versions ne fonctionnent ce qui milite sur le fait qu'il y quelque chose qui bloque sur mon pc...à suivre...si d'autres personnes ont des idées, je suis preneur…
C'est déjà effectivement une piste !

Re: Abnormal program termination

Posté : dimanche 10 juin 2018 21:43
par tahiti
Et si vous installer une autre session Windows avec un autre compte utilisateur et que vous installer Heredis sur ce nouveau compte, c'est la même chose ?

Mais avant et dans le doute :

Avez-vous essayé de "couper" votre anti-virus et autre "anti-méchants" ?
Avez-vous fait une recherche sur d'éventuels malwares, etc.

Re: Abnormal program termination

Posté : dimanche 10 juin 2018 22:17
par golivier
tahiti a écrit :
dimanche 10 juin 2018 21:43
Et si vous installer une autre session Windows avec un autre compte utilisateur et que vous installer Heredis sur ce nouveau compte, c'est la même chose ?

Mais avant et dans le doute :

Avez-vous essayé de "couper" votre anti-virus et autre "anti-méchants" ?
Avez-vous fait une recherche sur d'éventuels malwares, etc.
Je n'ai que Windows defender qui est fourni avec Windows 10.

Je me suis débarassé des malwares mais çà n'a pas changé le problème.

Il me reste à essayer la solution compte utilisateur...je vais voir.

Re: Abnormal program termination

Posté : mardi 12 juin 2018 21:23
par golivier
Suite de mes aventures ou plutôt mésaventures…

J'ai pu installer Hérédis sur le portable de ma fille. Il y a donc une merdouille sur mon PC mais allez savoir quoi…

C'est pas cool ces messages d'erreur qui ne donne absolument aucun information sur la cause de l'erreur !!!
"Abnormal program termination" franchement...çà veut rien dire !