Ouverture de fichier : version trop ancienne ???

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laurentbarros
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Ouverture de fichier : version trop ancienne ???

Message par laurentbarros » lundi 2 juil. 2018 17:16

Bonjour !

Suis passée de H9 Pro à H17 Pro.
Pas de problème de transfert de données, tout ok
Ai changé de PC : aucun problème de transfert et tout fonctionnait bien depuis.
J'ai deux dossiers, qui s'ouvraient sans aucun problème depuis hier. Hélas à ce jour il n'y en a qu'un qui s'ouvre. En ce qui concerne le second il m'est indiquée qu'il ne peut pas être ouvert car " il a été créé avec une version trop ancienne d' Heredis...prendre contact avec service technique", ce que je fais...
Merci de votre aide !
Bien à vous,
Michèle T.B.

billal
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Re: Ouverture de fichier : version trop ancienne ???

Message par billal » vendredi 6 juil. 2018 15:34

Bonjour,

Pouvez-vous consulter vos MP ?
Billal
Equipe BSD

alens
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Enregistré le : jeudi 15 janv. 2015 12:00

Re: Ouverture de fichier : version trop ancienne ???

Message par alens » jeudi 9 août 2018 16:19

Bonjour,

J'ai le même problème et il y a au moins 4 messages avec ce problème sous des noms différents, un est résolu mais je ne comprends pas la solution.
Pourraient-ils être regroupés ou bien le technicien qui répond pourrait-il répondre aux 4.
Pour moi il s'agit d'un fichier qui n'a pas bougé, qui est sous hérédis 2017 et que j'avais commencé à comparer avec un autre fichier sous hérédis 2017 aussi.

Merci

alens
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Re: Ouverture de fichier : version trop ancienne ???

Message par alens » jeudi 9 août 2018 16:20

Que veux dire MP ?

Avatar du membre
alain389
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Re: Ouverture de fichier : version trop ancienne ???

Message par alain389 » jeudi 9 août 2018 16:24

alens a écrit :
jeudi 9 août 2018 16:20
Que veux dire MP ?
Bonjour,
"Message Personnel"... En haut de cette page dans "mes messages"...
Cordialement.
Alain
Hérédis 2017.4 Pro
Portable ACER Aspire VN7-795G
Ecran 17"3 Windows 10 64 bits
Processeur Intel Core(TM)I7-6700HQ CPU 2.60 GHz
SSD 118 Go + DD 1 To
RAM 16 Go

patben
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Re: Ouverture de fichier : version trop ancienne ???

Message par patben » vendredi 10 août 2018 20:50

Bonsoir,

pour lire les MP reçus, j'opterais plutôt pour le bouton "Messages privés" en haut à droite :
Capture MP.JPG
Capture MP.JPG (17.08 Kio) Vu 1092 fois
"Mes messages" liste toutes les interventions faites sur le forum par le titulaire du compte en cours.
fixe : W10-64 Fam (1909) - i7-5820K/32Go (ind w 7.8), écrans 21/9 + 4/3 - H20 Pro + FALL 2.05
CG GTX970 4 Go - av : KIS à jour - connexion fibre
portable : W10-32 Fam (1903) - 4 Go - H17.4 Pro
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mike
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Re: Ouverture de fichier : version trop ancienne ???

Message par mike » vendredi 10 août 2018 22:01

patben a écrit :
vendredi 10 août 2018 20:50
Bonsoir,

pour lire les MP reçus, j'opterais plutôt pour le bouton "Messages privés" en haut à droite :
Capture MP.JPG
"Mes messages" liste toutes les interventions faites sur le forum par le titulaire du compte en cours.
+1
Cordialement.
Mike

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