Impossibilité de fusionner [résolu]

Modérateurs : Animateurs, Heredis

tenard
Messages : 3
Inscription : dimanche 19 févr. 2017 21:19

Impossibilité de fusionner [résolu]

Message par tenard »

Bonjour,
Depuis quelques temps, lorsque je suis en train de fusionner deux individus, au niveau de "comparer" , une fenêtre s'ouvre qui m'indique qu'une anomalie s'est produite et que le fichier doit être fermé"

Hérédis se ferme et je ne peux pas fusionner.

Quelqu'un peut il me dire comment résoudre ce problème?

Merci pour votre aide,

Marilyn
scharlotte
Messages : 42
Inscription : mardi 3 juil. 2018 08:53

Re: Impossibilité de fusionner

Message par scharlotte »

Bonjour,

Merci de regarder votre adresse email, nous vous avons adressé la procédure pour nous envoyer votre fichier que nous devons regarder.

Cordialement,

Support Technique Heredis
Avatar de l’utilisateur
tahiti
Animateur
Messages : 9748
Inscription : vendredi 27 mai 2011 16:09
Localisation : Pontvallain (72) - Sarthe - France
Contact :

Re: Impossibilité de fusionner

Message par tahiti »

tenard a écrit : lundi 23 juil. 2018 14:13 Quelqu'un peut il me dire comment résoudre ce problème?
A essayer, si la fusion de X vers Y ne fonctionne pas, faire l'inverse, soit la fusion de Y vers X, cela fonctionne parfois dans un sens mais pas dans l'autre ;)
Amicalement et Heredisement vôtre.... Christophe MENU dit Tahiti
(Animateur bénévole du Forum)
Créations et impressions d'arbres : http://empreinte.genea.free.fr/
tenard
Messages : 3
Inscription : dimanche 19 févr. 2017 21:19

Re: Impossibilité de fusionner

Message par tenard »

Merci Tahiti pour votre réponse.
Il semble que mon fichier ait été endommagé.
L'équipe d'Hérédis me l'a réparé.
Cordialement,
Mary
Avatar de l’utilisateur
tahiti
Animateur
Messages : 9748
Inscription : vendredi 27 mai 2011 16:09
Localisation : Pontvallain (72) - Sarthe - France
Contact :

Re: Impossibilité de fusionner

Message par tahiti »

tenard a écrit : vendredi 3 août 2018 14:05 Il semble que mon fichier ait été endommagé.
L'équipe d'Hérédis me l'a réparé.
Merci pour le "retour" Mary ;)
Amicalement et Heredisement vôtre.... Christophe MENU dit Tahiti
(Animateur bénévole du Forum)
Créations et impressions d'arbres : http://empreinte.genea.free.fr/
Répondre

Revenir à « Heredis 2017 pour Windows »