message erreur « Exception externe EEFACE »

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lladeveze
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message erreur « Exception externe EEFACE »

Message par lladeveze » dimanche 31 mai 2020 13:57

Bonjour,

Je ne peux plus utiliser l'un de mes dossiers dans Hérédis (version 17.4 pro). L'affichage des données est incomplet et un message d'erreur apparaît dans une boite : « Exception externe EEFACE ». Si j'appuie ou non sur l'onglet OK, après fermeture de la boite il ne se passe rien et je ne peux plus fermer le logiciel, pour en sortir je suis obligé de faire un re-set.
Les autres dossiers sont normalement accessibles, de même que la dernière sauvegarde du dossier en cause. Malheureusement cette sauvegarde date de 3 mois et j'ai rentré depuis plus d'un millier d'individus et saisi une centaine d'actes.
Quelqu'un peut-il me sortir de ce mauvais pas ?
D'avance merci.

Laurent Ladeveze

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tahiti
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Re: message erreur « Exception externe EEFACE »

Message par tahiti » dimanche 31 mai 2020 14:17

Bonjour, essayer et avec cette manipulation de faire :

Création d'une généalogie vierge puis
"Fichier" puis
"Importer" puis
"Fichier Heredis" puis
importer celle qui pose souci et/ou à nettoyer
Amicalement et Heredisement vôtre.... Christophe MENU dit Tahiti
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mike
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Re: message erreur « Exception externe EEFACE »

Message par mike » dimanche 31 mai 2020 16:01

Cordialement.
Mike

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