Page 1 sur 1

Est-ce qu'Heredis tient compte des avis ?

Posté : mercredi 28 août 2019 09:51
par christian57
Bonjour
Je me pose cette question, en effet sur ce forum et sur http://bsd-pour-tous.forumactif.com/ un certain nombre d’utilisateurs émettent des suggestions, des critiques, des besoins, etc.
J'ai l'impression que l'équipe de développement n'en tient pas compte, sont-ils à l'écoute ? Sans vouloir polémiquer, on peut se poser la question ?
@+

Re: Est-ce qu'Heredis tient compte des avis ?

Posté : mercredi 28 août 2019 09:58
par mike
christian57 a écrit :
mercredi 28 août 2019 09:51
Je me pose cette question, en effet sur ce forum et sur http://bsd-pour-tous.forumactif.com/ un certain nombre d’utilisateurs émettent des suggestions, des critiques, des besoins, etc.
http://bsd-pour-tous.forumactif.com/ nest pas consulté par Heredis … si ses utilisateurs veulent avoir une chance d'être lus ils devraient poster sur le présent forum 8-)

Re: Est-ce qu'Heredis tient compte des avis ?

Posté : mercredi 28 août 2019 10:12
par jmquidet
Le présent forum est en effet bien lu par l’équipe d’Heredis.
Mais pour les problèmes individuels d’utilisation, seuls les animateurs bénévoles vous répondront.
Sinon, https://www.heredis.com/contacter-le-service-clients/

Re: Est-ce qu'Heredis tient compte des avis ?

Posté : mercredi 28 août 2019 14:54
par tahiti
christian57 a écrit :
mercredi 28 août 2019 09:51
J'ai l'impression que l'équipe de développement n'en tient pas compte, sont-ils à l'écoute ? Sans vouloir polémiquer, on peut se poser la question
Bonjour Christian, il est possible de lire sur le forum dont tu parles, donc par rapport aux suggestions, améliorations, corrections, etc. que
Sachant que c'est un forum indépendant et que les améliorations et autres sont à envoyer à Heredis et/ou à poster sur le forum officiel.
Même si le forum cité n'est pas régulièrement lu par Heredis, le sujet posté et plus un "sondage" qui permet et pour moi de savoir si les attentes des uns sont les mêmes pour les autres et aussi comment dans un premier temps de pouvoir les contourner et je ne parle pas du fait qu'il y a des demandes alors que la fonction existe déjà, cela permet donc aussi de l'expliquer.

Après, il n'est pas forcément non plus des plus faciles à la société de répondre à tous les messages et oui, c'est certain qu'ils sont à l'écoute.