Résolu - version 5.0.4 Mac - Erreur 513

Modérateurs : Animateurs, Heredis

Répondre
Belzebuth
Messages : 4
Enregistré le : jeudi 13 avr. 2017 10:43

Résolu - version 5.0.4 Mac - Erreur 513

Message par Belzebuth » jeudi 13 avr. 2017 10:49

Bonjour,
Je viens de mettre Heredis à jour, version 5.0.4 Mac, suite à un changement d'ordinateur !
Depuis, je reçois l'avis d'erreur 513 et suis incapable d'enregistrer mes corrections !
Que faire ?
A vous lire
D'avance Merci

Avatar du membre
malijoli
Messages : 3991
Enregistré le : mercredi 8 juin 2011 19:00
Localisation : Haut-Vivarais

Re: version 5.0.4 Mac - Erreur 513

Message par malijoli » jeudi 13 avr. 2017 11:36

Bonjour,

Version 5.0.4 ou version 5.4.0 d'Heredis ?
Quelle est la version de macOS ?

Ne seriez-vous pas en mode démo ? Avez-vous entré votre code d'activation du logiciel ?

Avez-vous bien les autorisations pour écrire dans le dossier où se trouve votre fichier généalogique ?
Cordialement
Marc

iMac Intel Core i5 32Go 27" fin 2015 et MacBook Air Intel Core i5 8 Go 13" début 2014
iPad (fin 2012), iOS 10.3.3
macOS Big Sur 11.2.2, FireFox 86.0 & Heredis Mac 2021 21.2

Belzebuth
Messages : 4
Enregistré le : jeudi 13 avr. 2017 10:43

Re: version 5.0.4 Mac - Erreur 513

Message par Belzebuth » jeudi 13 avr. 2017 15:16

Bonjour Marc
Merci pour votre aide !

En effet, suite à erreur de frappe, c'est bien de la version Mac 5.4.0 qu'il s'agit …
Non, je ne suis pas en mode Démo (du moins je ne le penses pas ! - comment vérifier ?
Oui, j'ai bien entré le code activation (donc je ne crois donc pas être en mode Démo ?)
Où se trouve le fichier généalogique ?
Pour le moment, en cours de changement d'ordinateur, il est "sur le bureau" …
Serait-ce là le problème ?
Cordialement
Chris. M. Ledroit

Avatar du membre
jmquidet
Animateur
Messages : 6504
Enregistré le : lundi 6 juin 2011 14:18
Localisation : Périgueux (Dordogne)
Contact :

Re: version 5.0.4 Mac - Erreur 513

Message par jmquidet » jeudi 13 avr. 2017 16:32

Où se trouve le fichier généalogique ?
Pour le moment, en cours de changement d'ordinateur, il est "sur le bureau" …
Serait-ce là le problème ?
Non ce ne devrait pas être un soucis pour le fonctionnement (bien qu’il vaille mieux le placer dans sous-dossier du dossier Documents pour des raisons d’ordre et de sécurité).
Mais vous avez un problème de permissions, à vérifier : vous devez être dans une session admin et pas invité, et vous devriez réparer votre DD de travail (qu’il soit interne ou externe…) avec l’Utilitaire de disque, surtout si vous n’avez pas encore terminé vos transferts depuis l’ancienne machine.
En fait pour ces transferts utilisez impérativement l’utilitaire Assistant migration fourni par Apple, vous évitera tous ces problèmes.
Jean-Marie Quidet
____________
iMac 27" - 3,4 GHz Intel Core i5 - 32Go
macOs Big Sur bêta 11.3 (20E5186d)
iPad 4 mini-iPhone 12 / iOs 14.5
Heredis 2021 / Heredis pour iOs

Avatar du membre
jmquidet
Animateur
Messages : 6504
Enregistré le : lundi 6 juin 2011 14:18
Localisation : Périgueux (Dordogne)
Contact :

Re: version 5.0.4 Mac - Erreur 513

Message par jmquidet » jeudi 13 avr. 2017 16:40

Pour régler ce problème définitivement, démarrez en mode Recovery (cmd+r lors du boot) puis ouvrez un terminal dans le menu Utilitaires et là tapez :
resetpassword
Vous validez puis sélectionnez votre disque système de démarrage (Macintosh HD en principe) et là sélectionnez votre utilisateur puis en bas de la page dans la rubrique "Réinitialiser les autorisations…" cliquez sur "Réinitialiser"
Puis redémarrez par la commande :
reboot
Jean-Marie Quidet
____________
iMac 27" - 3,4 GHz Intel Core i5 - 32Go
macOs Big Sur bêta 11.3 (20E5186d)
iPad 4 mini-iPhone 12 / iOs 14.5
Heredis 2021 / Heredis pour iOs

Belzebuth
Messages : 4
Enregistré le : jeudi 13 avr. 2017 10:43

Re: version 5.0.4 Mac - Erreur 513

Message par Belzebuth » jeudi 13 avr. 2017 16:47

Re-Bonjour

Merci pour ces précisions
Je vois çà au plus vite …

Cordialement
Chris. M. Ledroit

Belzebuth
Messages : 4
Enregistré le : jeudi 13 avr. 2017 10:43

Re: version 5.0.4 Mac - Erreur 513

Message par Belzebuth » vendredi 14 avr. 2017 08:37

Encore Merci,

Le Pb est résolu : les fichiers remis en bonne place fonctionnent correctement !

Cordialement
Chris. M. Ledroit

anickqc
Messages : 4
Enregistré le : mercredi 21 déc. 2011 17:09

Re: version 5.0.4 Mac - Erreur 513

Message par anickqc » mardi 16 janv. 2018 22:34

Belzebuth a écrit :
jeudi 13 avr. 2017 10:49
Bonjour,
Je viens de mettre Heredis à jour, version 5.0.4 Mac, suite à un changement d'ordinateur !
Depuis, je reçois l'avis d'erreur 513 et suis incapable d'enregistrer mes corrections !
Que faire ?
A vous lire
D'avance Merci
Bonjour, j'ai eu le même problème. MacOS High Sierra 10.13.2, Hérédis 2017, version 5.5.0.

Ma solution est très simple, rien de compliqué, j'ai sauvegardé le document sous un autre nom en rajoutant à la fin du nom du fichier : h.heredis.tmp

Cela a très bien fonctionné. J'espère que ça règlera aussi votre problème.

Anick
Québec, Canada

Avatar du membre
mdecarabasse
Animateur
Messages : 2429
Enregistré le : vendredi 29 juil. 2011 10:30
Localisation : Paca - Var

Re: version 5.0.4 Mac - Erreur 513

Message par mdecarabasse » mardi 16 janv. 2018 23:55

anickqc a écrit :
mardi 16 janv. 2018 22:34
Belzebuth a écrit :
jeudi 13 avr. 2017 10:49
Bonjour,
Je viens de mettre Heredis à jour, version 5.0.4 Mac, suite à un changement d'ordinateur !
Depuis, je reçois l'avis d'erreur 513 et suis incapable d'enregistrer mes corrections !
Que faire ?
A vous lire
D'avance Merci
Bonjour, j'ai eu le même problème. MacOS High Sierra 10.13.2, Hérédis 2017, version 5.5.0.

Ma solution est très simple, rien de compliqué, j'ai sauvegardé le document sous un autre nom en rajoutant à la fin du nom du fichier : h.heredis.tmp

Cela a très bien fonctionné. J'espère que ça règlera aussi votre problème.

Anick
Québec, Canada
Avez vous bien lu la totalité du sujet et le dernier message ...........qui date de 9 mois :o
Généamicalement,
mdecarabasse,
bénévole
"C'est faire revivre un homme que de prononcer son nom" (pyramide de Pepi 1er)
i-Mac 27'- 3,1 GHz Intel Core i5- 24Go - Catalina

Répondre

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 2 invités