Impossible d'ouvrir toutes mes généalogies

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s_remy
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Re: Impossible d'ouvrir toutes mes généalogies

Message par s_remy »

Bonjour,
Ce que vous exposez est très curieux
En effet, la structure des fichiers de généalogie contiennent ce qu'on appelle un "paquet" contenant des fichiers en .heredis et en .heredis.bak.
Ce sont des fichiers auxquels un utilisateur n'a pas d'accès (sauf démarche technique souhaitée).
Alors je me pose une autre question :
il est possible que vos fichiers de travail s'affichent sans l'extension et que le .hmw ne vous soit pas visible si c'est une de vos préférences du système Mac pour le finder.
Mais cela ne devrait pas vous empêcher d'accéder à vos travaux depuis la page d'accueil de votre logiciel, par le menu déroulant des "Fichiers récents" ou par l'ouverture juste en dessous des fichiers existants.

Nota : les fichiers récents affichés dépendent aussi de votre personnalisation du système Mac : Préférences système, puis menu "Général" et tout en bas Eléments récents.
Si cette préférence est sur 0, rien ne s'affiche dans tous vos logiciels dont Heredis
Serge REMY
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mdecarabasse
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Re: Impossible d'ouvrir toutes mes généalogies

Message par mdecarabasse »

Qu'à donné la recherche Spotlight? Et sur les icones des fichiers là où ils sont, le clic droit et "lire les informations" çà dit quoi?
Généamicalement,
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mdecarabasse
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Re: Impossible d'ouvrir toutes mes généalogies

Message par mdecarabasse »

Pour Spotlight, cherchez juste l'extention: ".hmw"
Généamicalement,
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chateaugiron069
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Re: Impossible d'ouvrir toutes mes généalogies

Message par chateaugiron069 »

On avance.
1/ Eléments récents réglé sur 20.
2/ La recherche Spotlight sur .hmw donne, par hasard, les dossiers dont l'extension est invisible.
3/ Lire les informations de chacun des dossiers concernés nous révèle le pot aux roses : la case "masquer l'extension" est cochée. Comment cela s'est-il produit ? Mystère, car je ne suis jamais intervenu pour cela, ni sur les généalogies anciennes ni sur les deux créées aujourd'hui. Il doit y avoir un réglage par défaut quelque part.
J'ai décoché la case pour chaque généalogie.
Résultat, c'est pareil qu'avant.
Peut-être qu'après le ennième redémarrage il y aura du nouveau.
Cordialement.
Bernardyves
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s_remy
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Re: Impossible d'ouvrir toutes mes généalogies

Message par s_remy »

Avez-vous des fichiers récents avec vos essais de nouvelles généalogies ou des fichiers plus anciens qui s'affichent?
Se lancent-ils?
Serge REMY
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chateaugiron069
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Re: Impossible d'ouvrir toutes mes généalogies

Message par chateaugiron069 »

Seules les nouvelles généalogies créées cet après-midi apparaissent dans "Ouvrir un fichier récent", on peut les ouvrir.
Dans "Ouvrir un fichier existant", en choisissant "Fichiers Heredis", on peut choisir une généalogie dans le dossier had oc.
Aucune généalogie ne peut être ouverte. Pour les anciennes et pour les deux créées cet après-midi, on a le message "Ouverture du fichier impossible. Le fichier ne peut pas être ouvert car il a été créé avec une version trop ancienne de Heredis.
Pour convertir votre fichier au nouveau format Heredis, merci de prendre contact avec notre service technique.
"
Cette information permet-elle de localiser le problème ?
Il me semble qu'il y a deux problèmes différents :
- pour les généalogies créées cet après-midi : pourquoi peut-on les ouvrir par un chemin et pas par l'autre ? le problème semble être plutôt dans l'application que dans les données.
- pour les généalogies anciennes : qu'est-ce qui peut les distinguer des nouvelles ? un problème dans les données ?
Cordialement.
Bernardyves
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malijoli
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Re: Impossible d'ouvrir toutes mes généalogies

Message par malijoli »

Si j'ai bien compris, pour chacune de vos généalogies vous avez un dossier xyz (sans extension) qui contient un fichier xyz.heredis, un fichier xyz.heredis.bak et un fichier Media.

Dans le Finder, sélectionnez le fichier xyz et renommez le en xyz.hmw. Cela va le transformer en un "paquet". Essayez alors d'ouvrir ce "paquet" avec Heredis depuis la page d'accueil avec "Ouvrir un fichier existant".
Cordialement
Marc

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Re: Impossible d'ouvrir toutes mes généalogies

Message par chateaugiron069 »

Bonsoir Marc,
Vous avez bien compris.
J'ai, comme vous l'indiquez, ajouté .hmw après le nom du dossier de chaque généalogie.
Cela ne devient pas un "paquet" mais reste un dossier nommé xyz.hmw
J'ai un RV technicien jeudi prochain, 8 juin, dans la matinée.
Je stoppe l'utilisation d'Heredis jusqu'à cette date.
Merci beaucoup.
Bonne fin de week-end.
Cordialement.
Bernardyves
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s_remy
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Re: Impossible d'ouvrir toutes mes généalogies

Message par s_remy »

Bonjour.
Même si nos échanges en forum n'ont pas abouti à la solution, cela permettra à l'équipe BSD de cadrer plus rapidement le problème.
Pourriez-vous faire une copie d'écran de la page d'accueil d'Heredis afin de voir tout le cheminement vers l'emplacement de vos fichiers :
1) pour un fichier qui s'ouvre
2) pour un fichier qui lance l'alerte
Pièces jointes
Capture d’écran 2017-06-04 à 08.35.15.png
Capture d’écran 2017-06-04 à 08.35.15.png (60.77 Kio) Consulté 1335 fois
Serge REMY
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Re: Impossible d'ouvrir toutes mes généalogies

Message par jmquidet »

chateaugiron069 a écrit : samedi 3 juin 2017 16:23 Eteint, rallumé = idem.
J'ai réinstallé à partir d'un fichier .dmg de la 5.3 que j'avais conservé, la MAJ 5.4 a été chargée automatiquement.
Même résultat avec la 5.4.0.10024
J’ai à nouveau redémarré = idem…./…
N’avez vous rechargé complètement le fichier .dmg depuis le site de BSD au lieu d’utiliser l’ancien que vous aviez conservé?
c’est ici : http://telechargement1.heredis.com/Here ... is2017.dmg
Jean-Marie Quidet, animateur bénévole.
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