Code 0 à l'ouverture

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marcc1
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Code 0 à l'ouverture

Message par marcc1 » vendredi 28 juil. 2017 02:18

Bonjour,

Je possède la version 5.4.0.10024 de Heredis Pro 2017. Depuis quelques semaines, je voyais le message suivant:
"Le fichier ne peut pas être ouvert car il a été créé avec une version trop ancienne de Heredis.
Pour convertir votre fichier au nouveau format Heredis, merci de prendre contact avec notre service technique. Code : 0."

Mais je poursuivais l'ouverture sans problème. Je suis maintenant incapable d'ouvrir le fichier Heredis habituel avec mon iMac.

J'avais commencé avec la version Heredis 2015, mais depuis l'automne dernier, je me suis procuré la version Heredis Pro 2017 pour mes deux ordinateurs, que je synchronise ensemble sans problème, régulièrement.

Par ailleurs, le même logiciel et la même version sont sur mon MacBook Air et je suis encore capable d'utiliser Heredis.

Que puis-je faire?

Marc

pjmbarre
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Re: Code 0 à l'ouverture

Message par pjmbarre » vendredi 28 juil. 2017 08:42

Cordialement
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