erreur GEDCOM chez FILAE

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erreur GEDCOM chez FILAE

Message par cmuruffe » jeudi 14 sept. 2017 14:10

Bonjour,
J’ai un problème de non-acceptation de mon GEDCOM par FILAE avec Hérédis 2018.
Un GEDCOM réalisé avec Hérédis 2017 est accepté.
Alors que Généanet accepte sans rechigner le même GEDCOM.
Pouvez-vous m'apporter une solution.
Cordialement.
Christian
Christian MOREAU
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Re: erreur GEDCOM chez FILAE

Message par jmquidet » jeudi 14 sept. 2017 14:16

Salut Christian,
comment as-tu paramétré la mise en forme des notes (RTF ou texte seul) et le type de caractères (UTF-8 recommandé)?
Jean-Marie Quidet
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Re: erreur GEDCOM chez FILAE

Message par cmuruffe » jeudi 14 sept. 2017 14:25

Bonjour Jean-Marie,
Je suis bien en (UTF-8) et j'ai essayé les deux types de mise en forme des notes. Toujours cette même erreur.
Christian
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Re: erreur GEDCOM chez FILAE

Message par jmquidet » jeudi 14 sept. 2017 14:43

N’ayant jamais utilisé FILAE…
Quel message d’erreur obtiens-tu?
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Re: erreur GEDCOM chez FILAE

Message par cmuruffe » vendredi 15 sept. 2017 00:27

Bonsoir Jean-Marie,
Une erreur est survenue, Nous avons détecté une erreur lors du traitement. Cela peut venir de votre fichier Gedcom !
Une copie d’écran est attachée à ce message.
J’ai envoyé le même GEDCOM mais réalisé avec Hérédis 2017 et il est accepté par FILAE !

J’ai aussi un refus de sauvegarde sur la plateforme Online !
J’ai installé prématurément Hérédis 2018 !

Tu trouveras attaché à ce courriel 2 copies d’écran.
@micalement.
Christian
FILAE-erreur-GEDCOM.png
FILAE-erreur-GEDCOM.png (32.02 Kio) Vu 1203 fois
Capture d’écran 2017-09-15 à 00.22.54.png
Capture d’écran 2017-09-15 à 00.22.54.png (23.12 Kio) Vu 1203 fois
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Re: erreur GEDCOM chez FILAE

Message par jmquidet » vendredi 15 sept. 2017 11:34

Pour le premier problème (Filae) tu devrais voir sur leur site, on n’a pas la compétence ici chez Heredis…
Le second problème est connu, lié à un soucis sur un des serveurs d’Heredis, ce devrait être réparé dans la journée…
Voir ici viewtopic.php?f=54&t=26812#p134120
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