Ouverture fichier

Modérateurs : Animateurs, Heredis

Répondre
alainb38
Messages : 1
Enregistré le : mardi 19 déc. 2017 23:01

Ouverture fichier

Message par alainb38 » mardi 19 déc. 2017 23:08

Bjr, je possède Heredis 2017 pro pour Mac. Je ne peux plus ouvrir un fichier "Ouverture du fichier impossible - Le fichier ne peut pas être ouvert car il a été créé avec une version trop ancienne de Heredis.
Pour convertir votre fichier au nouveau format Heredis, merci de prendre contact avec notre service technique. Code : 0. 3

Merci

Avatar du membre
s_remy
Animateur
Messages : 5416
Enregistré le : mercredi 20 juil. 2011 13:36
Localisation : 54710 LUDRES
Contact :

Re: Ouverture fichier

Message par s_remy » mardi 19 déc. 2017 23:28

Bonsoir,
Pouvez vous déjà nous éclairer sur votre ordinateur et sa configuration.
En particulier, combien de mémoire Ram et sous quel OS travaillez-vous?
Serge REMY Animateur bénévole
iMac 27" - OSX10.13.5High Sierra
3,2 GHz i3 - Ram 16 Go 1333 MHz DDR3

iMac 27" - OSX11.2.2 Big Sur
3,4 GHz i5 - Ram 8 Go 2400 MHz DDR4

iPhone 11 IOS 13.7 / iPad2 64 Go IOS 9.3.5

bil31
Messages : 1
Enregistré le : jeudi 15 mars 2018 21:42

Re: Ouverture fichier

Message par bil31 » jeudi 15 mars 2018 22:07

Moi aussi j'ai le meme soucis fichier trop ancien code 3, pouvez vous m'aider svp?
merci

Avatar du membre
jmquidet
Animateur
Messages : 6504
Enregistré le : lundi 6 juin 2011 14:18
Localisation : Périgueux (Dordogne)
Contact :

Re: Ouverture fichier

Message par jmquidet » vendredi 16 mars 2018 01:57

Regardez ici : viewtopic.php?f=59&t=29527&p=148437&hil ... ne#p148513
la solution est valable aussi sur Mac.
Jean-Marie Quidet
____________
iMac 27" - 3,4 GHz Intel Core i5 - 32Go
macOs Big Sur bêta 11.3 (20E5186d)
iPad 4 mini-iPhone 12 / iOs 14.5
Heredis 2021 / Heredis pour iOs

Répondre

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 2 invités