impossibilité de saisir un conjoint ou un enfant

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banne-christine
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impossibilité de saisir un conjoint ou un enfant

Message par banne-christine » vendredi 3 août 2018 11:56

Bonjour,

J'ai dû faire une fausse manoeuvre hier soir (la fatigue, la chaleur...) mais je ne parviens plus à saisir un conjoint ou un enfant pour aucun membre de ma généalogie (sauf pour moi-même). J'ai essayé de contourner le problème en créant un individu non relié et en essayant de lui ajouter des parents déjà connus mais c'est également impossible. Ce problème est survenu à la suite d'un autre que j'ai eu avec la palette de droite que je ne parvenais plus à paramétrer comme je le souhaitais. Mon souci concerne donc Heredis 17 et mon MacBookPro. Merci de me répondre assez rapidement.

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jmquidet
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Re: impossibilité de saisir un conjoint ou un enfant

Message par jmquidet » vendredi 3 août 2018 11:58

Essayez simplement de relancer Heredis en gardant la touche ALT enfoncée (réinitialisation des préférences).
Jean-Marie Quidet
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banne-christine
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Re: impossibilité de saisir un conjoint ou un enfant

Message par banne-christine » samedi 4 août 2018 00:12

Désolée, mais cela ne marche pas !
Merci quand même pour votre aide. Je n'ai plus qu'à attendre la réouverture du service technique après ses vacances.
J'essaierais tout de même de débloquer ma généalogie avant, merci d'avance à toutes les bonnes volontés !
Cordialement.

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tahiti
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Re: impossibilité de saisir un conjoint ou un enfant

Message par tahiti » samedi 4 août 2018 02:06

C'est bizarre "votre truc", et avec une généalogie vierge, je suppose que cela fonctionne non ?

A essayez (sans conviction), la création d'une généalogie vierge puis importer celle qui pose souci.
Amicalement et BSDment vôtre.... Christophe MENU dit Tahiti
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