Vos identifiants vous permettent maintenant d'accéder à tous les services Heredis.
Vous avez reçu un email avec le récapitulatif des données de votre compte.
Une mise à jour vient d’être effectuée sur le site.
Vous devez vous reconnecter pour accéder au site et créer votre compte Heredis.
écran d'accueil figé Heredis 17
Modérateurs : Animateurs, Heredis
-
- Messages : 3
- Enregistré le : samedi 8 déc. 2018 17:30
écran d'accueil figé Heredis 17
Bonjour. Subitement, disparition de ma généalogie; écran d'accueil figé, sauf sur les fichiers d'arbres enregistrés dans mes documents. Où est ma généalogie? Grâce à Time machine, je peux remonter dans le temps. Mais où chercher? Je suis remonté dans les applications à l'installation de Heredis 17, avec les mises à jour, mais rien. Dans la bibliothèque? nomdefichier.hmw ? comment le trouver? Appuyer sur alt en ouvrant ne sert à rien.Est-ce qu'un expert de Mac peut m'aider? Avec tous mes remerciements.
matériel IMAC 24, OSX El Capitan; Heredis 2017; petite généalogie de 800 individus, mais gros travail, et grosse inquiétude. Un bug, et tout est effacé...
fredericb10
matériel IMAC 24, OSX El Capitan; Heredis 2017; petite généalogie de 800 individus, mais gros travail, et grosse inquiétude. Un bug, et tout est effacé...
fredericb10
- jmquidet
- Animateur
- Messages : 6489
- Enregistré le : lundi 6 juin 2011 14:18
- Localisation : Périgueux (Dordogne)
- Contact :
Re: écran d'accueil figé Heredis 17
Votre généalogie ne peut pas avoir "disparu", sauf si vous l’avez mise volontairement à la corbeille et vidé celle-ci, ce qui n’est certainement pas le cas ?
Lorsque vous l’avez créée, Heredis vous a demandé de lui donner un nom et de choisir un emplacement de sauvegarde. Avez vous bien noté ces éléments afin de les retrouver facilement ?
Car votre fichier se trouve… là où vous l’avez vous-même placé !
Vous le retrouverez aisément en faisant une recherche avec Spotlight, sur l’argument " .hmw "
Enfin si votre page d’accueil est figée, relancez Heredis avec la touche ALT enfoncée.
Lorsque vous l’avez créée, Heredis vous a demandé de lui donner un nom et de choisir un emplacement de sauvegarde. Avez vous bien noté ces éléments afin de les retrouver facilement ?
Car votre fichier se trouve… là où vous l’avez vous-même placé !
Vous le retrouverez aisément en faisant une recherche avec Spotlight, sur l’argument " .hmw "
Enfin si votre page d’accueil est figée, relancez Heredis avec la touche ALT enfoncée.
Jean-Marie Quidet
____________
iMac 27" - 3,4 GHz Intel Core i5 - 32Go
macOs Big Sur - 11.2 (20D53)
iPad 4 mini - iPhone 8 Plus / iOs 14.4
Heredis 2021 / Heredis pour iOs
____________
iMac 27" - 3,4 GHz Intel Core i5 - 32Go
macOs Big Sur - 11.2 (20D53)
iPad 4 mini - iPhone 8 Plus / iOs 14.4
Heredis 2021 / Heredis pour iOs
-
- Messages : 3
- Enregistré le : samedi 8 déc. 2018 17:30
Re: écran d'accueil figé Heredis 17
Merci de votre réponse rapide. J'ai donc réinitialisé Heredis, et recréé une nouvelle généalogie; pas de problème, bien installée dans "Mes documents", bien trouvée par spotlight à .hmw
Mais ma généalogie première est introuvable; aucun fichier .hmw, aucun fichier à son nom; et pourtant j'ai travaillé dessus pendant 2 ans, fait des impressions papier; bref, je ne comprends pas pourquoi du jour au lendemain elle a "disparu": un bug? Pourriez-vous me dire sur quels emplacements spécifiques je pourrais la trouver? ou y a-t-il un emplacement "par défaut"? Sinon, il me faudra tout recommencer.
Mais ma généalogie première est introuvable; aucun fichier .hmw, aucun fichier à son nom; et pourtant j'ai travaillé dessus pendant 2 ans, fait des impressions papier; bref, je ne comprends pas pourquoi du jour au lendemain elle a "disparu": un bug? Pourriez-vous me dire sur quels emplacements spécifiques je pourrais la trouver? ou y a-t-il un emplacement "par défaut"? Sinon, il me faudra tout recommencer.
- jmquidet
- Animateur
- Messages : 6489
- Enregistré le : lundi 6 juin 2011 14:18
- Localisation : Périgueux (Dordogne)
- Contact :
Re: écran d'accueil figé Heredis 17
Bizarre… Vous souvenez-vous du nom du fichier sur lequel vous avez travaillé durant ces deux années ? Avez vous fait une recherche spotlight sur ce seul nom de fichier (sans l’extension .hmw ) ?
Vos fichiers doivent toujours se trouver quelque part dans le Dossier "Documents" ou l’un de ses sous-dossiers. Lors de la création d’un nouveau fichier, Heredis vous demande toujours de définir son emplacement lors de la première sauvegarde (comportement standard pour toutes les applications…). C’est donc vous qui devriez savoir où il se trouve
Vos fichiers doivent toujours se trouver quelque part dans le Dossier "Documents" ou l’un de ses sous-dossiers. Lors de la création d’un nouveau fichier, Heredis vous demande toujours de définir son emplacement lors de la première sauvegarde (comportement standard pour toutes les applications…). C’est donc vous qui devriez savoir où il se trouve

Jean-Marie Quidet
____________
iMac 27" - 3,4 GHz Intel Core i5 - 32Go
macOs Big Sur - 11.2 (20D53)
iPad 4 mini - iPhone 8 Plus / iOs 14.4
Heredis 2021 / Heredis pour iOs
____________
iMac 27" - 3,4 GHz Intel Core i5 - 32Go
macOs Big Sur - 11.2 (20D53)
iPad 4 mini - iPhone 8 Plus / iOs 14.4
Heredis 2021 / Heredis pour iOs
Qui est en ligne
Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 1 invité