Mise à jour HEREDIS 17 vers HEREDIS 18

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sherea
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Mise à jour HEREDIS 17 vers HEREDIS 18

Message par sherea » vendredi 8 sept. 2017 17:01

Bonjour,
Je viens d'installer la mise à jour d'HEREDIS, 17 vers 18, et lors du premier démarrage lors de la transposition de l'ancien fichier de 17 vers 18 et après que la licence soit enregistrée, le message "il n'y a pas de disque dans le lecteur " s'affiche sans progression possible.
Peut-être aurais-je du essayer la nouvelle version avant de l'acheter? :lol:
Quelqu'un a t'il une solution?

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mike
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Re: Mise à jour HEREDIS 17 vers HEREDIS 18

Message par mike » vendredi 8 sept. 2017 17:12

Cordialement.
Mike

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sherea
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Re: Mise à jour HEREDIS 17 vers HEREDIS 18

Message par sherea » samedi 9 sept. 2017 00:56

Je n'ai pas utilisé de clé USB ni modifié quoi que ce soit de mes disques durs.
D'autre part il est impossible d'annuler le message, sauf en fermant le logiciel!
Heredis 2017 s'ouvre par contre sans problème.

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mike
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Re: Mise à jour HEREDIS 17 vers HEREDIS 18

Message par mike » samedi 9 sept. 2017 07:35

Pourriez-vous montrer la femêtre compète d'affichage de ce message ; il est étonnant que vous n'ayez pas de bouton "Continuer" !
Cordialement.
Mike

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sherea
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Re: Mise à jour HEREDIS 17 vers HEREDIS 18

Message par sherea » samedi 9 sept. 2017 09:27

Bonjour,
Bien sûr qu'il y a un bouton "continuer", quand on clique dessus, rien ne se passe outre trois notes et réapparition de la fenêtre.
Je viens de réessayer, j'ai renouvelé l'opération environ 300 fois, et miracle le processus s'est débloqué.
Je pense qu'il y a un bug qui apparaît à chaque pièce Média externe.
Merci de votre aide. la conversion a fini par s'effectuer.

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