[Résolu] heredis 2018

Modérateurs : Animateurs, Heredis

Répondre
otimil137
Messages : 8
Enregistré le : samedi 5 déc. 2015 09:46

[Résolu] heredis 2018

Message par otimil137 » mardi 7 nov. 2017 19:22

Bonjour,
j'ai acheté et télécharge Heredis 2018, pas de problème.
Ouverture et fermeture normale.
Aujourd'hui, j'ai ouvert normalement.
Mon anti virus , avait besoin de faire une mise a jour et pour cela il demandait un redémarrage de l'ordinateur.
Chose que j'ai faite et suite a cela ma généalogie a disparu;
Comment la récupère, plus 8 ans de travail perdu ?
Merci à ceux ou celles qui pourront m'aider.
Olivier Ricard

Avatar du membre
tahiti
Animateur
Messages : 7620
Enregistré le : vendredi 27 mai 2011 16:09
Localisation : Le Mans (72) - Sarthe - France
Contact :

Re: heredis 2018

Message par tahiti » mardi 7 nov. 2017 23:25

La mise à jour d'un anti-virus ne supprime pas des fichiers, au maximum il en met en quarantaine si il pense que c'est un "méchant".

Depuis la page d'accueil, demandez à Heredis de retrouver le fichier
Amicalement et Heredisement vôtre.... Christophe MENU dit Tahiti
(Animateur bénévole du Forum)
Créations et impressions d'arbres : http://empreinte.genea.free.fr/

otimil137
Messages : 8
Enregistré le : samedi 5 déc. 2015 09:46

Re: heredis 2018

Message par otimil137 » jeudi 9 nov. 2017 19:42

Bonsoir "TAHITI",

Merci pour le renseignement.
J'ai effectué une recherche, effectivement Heredis a retrouvé mon fichier.
Il a copié le fichier " BAK" ?
Et cela a marché.
J'ai eu peur d'avoir perdu 8 ans de travail d'un coup !!!!
Merci encore pour votre aide.
Heureusement qu'il y a des gens comme vous, prêts à aider des utilisateurs novices dans le besoin. :D :P

Répondre

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 1 invité