heredis 2108 anomalie [résolu]

[silvan]

bonjour
depuis le 6 juillet
lorsque que j'ouvre mon fichier avec Heredis 2018 18.4 pro
une fenêtre s'ouvre :
Avertissement
Une anomalie s'est produite, ce fichier doit être fermé.
Cliquez sur le bouton OK pour fermer ce fichier.

Je n'ai pas de problème avec Heredis 2017 (j'ai repris le même fichier que j'avais exporter en Gedcom le 4 juillet 2018)
merci de vos réponses
cordialement Sylvain

[tahiti]

Je n'ai pas de problème avec Heredis 2017 (j'ai repris le même fichier que j'avais exporter en Gedcom le 4 juillet 2018)

Pourquoi passer par un Gedcom sachant que vous avez votre base Heredis ?
Le Gedcom c'est fait pour les échanges d'un programme de généalogie à un autre, une publication sur les site comme Généanet etc. pas pour des sauvegardes.


Pour répondre à votre question, essayez :

Création d'une généalogie vierge puis
"Fichier" puis
"Importer" puis
"Fichier Heredis" puis
prendre la généalogie qui pose souci pour l'importer

[silvan]

bonjour
Heredis 2018 18.4 pro
j'ai ouvert une généalogie vierge et importé le fichier avec le défaut "avertissement..."
après quelques modifications même problème
j'ai alors réinstaller windows 10
puis Heredis, toujours le même défaut voir fichier joint (si je clique sur oui Heredis plante il faut faire fin de tâche)

impossible de travailler sur ma généalogie avec Heredis 2018

cette généalogie est composés de 19335 individus et 12494 médias et 496 sources et beaucoup de prénoms composés (ex: Marie-Anne-Elisabeth) (j'ai rassemblé 4 généalogies pour retrouver les liens qui existent entre elles)
de plus je ne peux plus faire de sauvegarde avec les médias mon fichier fait plus de 2 Go

merci de votre aide (je suis complètement bloqué)
cordialement Sylvain

mon Ordinateur ASUS N752VX
Processeur Intel Core(TM) i7-6700HQ 2.6 GHz
mémoire RAM 8 Go DDR4
Windows 10 Famille version 1803 64 bits
Disque SSD 128 Go Système
Disque dur 1 To où se trouve ma généalogie

[scharlotte]

Bonjour,

Je vous envoie un message privé afin de vous donner la procédure à suivre pour nous envoyer votre fichier.

Cordialement,

L'équipe Heredis

[silvan]

bonjour Sharlotte
je n'ai pas reçu de message privé pour envoyer mon fichier
cordialement Sylvain

[lugancetre]

je n'ai pas reçu de message privé pour envoyer mon fichier

Bonjour,

Avez-vous regardé dans le bandeau supérieur blanc du présent Forum?
Vous y trouverez: Notifications et Messages privés.

[scharlotte]

bonjour Sharlotte
je n'ai pas reçu de message privé pour envoyer mon fichier
cordialement Sylvain

Bonjour Sylvain,

Etrange, je vous l'ai pourtant fait passer le 10 juillet.

Mon collègue du Support Technique a de toute façon pris le relais entre temps et vous a remis votre fichier d'aplomb

Je considère donc ce post comme résolu.

Cordialement,

Support Technique Heredis

[tahiti]

@Charlotte : viewtopic.php?f=6&t=30639&p=153934#p153934