[Résolu] Blocage icône barre de tâche

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stephaner1
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[Résolu] Blocage icône barre de tâche

Message par stephaner1 » jeudi 16 août 2018 17:40

Bonjour
Heredis 2018 _ 18.4 pro (patch 9761M:4999M) sur Windows Seven
Lorsque je démarre Heredis, les icônes de la barre de tâche deviennent inaccessibles ...
le seul moyen est de :
ctrl_alt_supr + bascule
OU plus souvent
redémarrage forcé :evil:
Merci d'avance de m'indiquer ce qui cloche ... car cela est très pénalisant ...

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mike
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Re: Blocage icône barre de tâche

Message par mike » jeudi 16 août 2018 18:02

Pourriez-vous montrer le phénomène (saisie d'écran) ?
Cordialement.
Mike

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stephaner1
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Re: Blocage icône barre de tâche

Message par stephaner1 » jeudi 16 août 2018 18:54

Bonjour Mike
Il m'est difficile de faire des prints ecrans vu le phénomène décrit

en pj
-> avant d'ouvir heredis= icônes de la barre de tâche actifs
-> ouverture heredis = message "windows a cessé de fonctionner" = je n'ai pas tjs ce message - mais quand heredis arrive à démarrer les icônes de la barre ne sont plus "cliquables"
-> tâches actives pendant pb heredis

j'ai été obligée de forcer un redémarrage , tout étant bloqué ...

merci d'avance
Fichiers joints
print_icone_barre_tache_avant_heredis.png
icones actifs avant démarrage
print_icone_barre_tache_avant_heredis.png (587.15 Kio) Vu 265 fois
print_icone_barre_tache_demarrage_heredis.png
pb Windows à l'ouverture heredis
print_icone_barre_tache_demarrage_heredis.png (259.13 Kio) Vu 265 fois
print_icone_barre_tache_demarrage_heredis_taches_actives.png
tâches actives pendant pb
print_icone_barre_tache_demarrage_heredis_taches_actives.png (148.53 Kio) Vu 265 fois

stephaner1
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Re: Blocage icône barre de tâche

Message par stephaner1 » mercredi 5 sept. 2018 08:20

Bonjour
Avez-vous pu reproduire le cas ? Mon pb perdure et je ne peux plus utiliser Heredis de façon "normale".
Merci d'avance pour vos pistes de correction et/ou contournement.

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tahiti
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Re: Blocage icône barre de tâche

Message par tahiti » mercredi 5 sept. 2018 12:12

Bonjour, essayez :

Désintaller puis réinstaller le programme en faisant un clic droit sur le programme d'installation puis prendre l'option "Exécuter en tant qu'administrateur"

et/ou avant :

Démarrer le programme avec la touche CTRL du clavier (en bas et à gauche) puis un double clic sur l'icône d'Heredis puis à l'apparition du message "Voulez-vous vraiment supprimer toutes les préférences de Heredis ?. Vos préférences seront perdues." Répondre "Oui"

Nota : vous pouvez toujours faire des captures d'écrans avant de réinitialiser le programme pour les remettre par la suite.

Faire un clic droit sur l'icône d'Heredis puis :
"Propriétés" puis
dans l'onglet "Compatibilité" cocher la case "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur"

En profiter aussi pour dans l'onglet "Raccourci" de demander à "Exécuter" la fenêtre en mode "Agrandie" (pour éviter que la fenêtre (le programme) soit en arrière-plan et/ou dans la barre de tâche)
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Re: Blocage icône barre de tâche

Message par stephaner1 » mercredi 5 sept. 2018 16:32

Aloa Tahiti
J'ai juste changé "exécuter en tant qu'administrateur" après clic droit sur icône HEREDIS pour le moment, et cela semble résoudre mon problème ..
Merci beaucoup
Stéphane

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Re: Blocage icône barre de tâche

Message par tahiti » mercredi 5 sept. 2018 22:06

stephaner1 a écrit :
mercredi 5 sept. 2018 16:32
J'ai juste changé "exécuter en tant qu'administrateur" après clic droit sur icône HEREDIS pour le moment, et cela semble résoudre mon problème ..
Cela peut-être effectivement l'un ou l'autre, du coup à garder sous le coude si besoin et merci pour le retour, Māuruuru (à prononcer marourou en roulant les R, pour dire merci) ;)
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Re: Blocage icône barre de tâche

Message par stephaner1 » jeudi 6 sept. 2018 08:05

Marrrrrrrrrrrrrrourrrrrrrrrrrrrrrrou , donc :D

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