Option 'Sauvegarde avec média' non accessible

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jalosefa
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Option 'Sauvegarde avec média' non accessible

Message par jalosefa » samedi 30 sept. 2017 15:09

Pouvez-vous me dire comment décocher l'option qui se trouve être non accessible à la saisie, ceci afin que je puisse faire une sauvegarde avec les médias ?
Merci d'avance.
Cordialement
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s_remy
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Re: Option 'Sauvegarde avec média' non accessible

Message par s_remy » samedi 30 sept. 2017 15:58

Bonjour
A quel endroit du logiciel êtes vous lorsque la question se pose?
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pjmbarre
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Re: Option 'Sauvegarde avec média' non accessible

Message par pjmbarre » samedi 30 sept. 2017 17:57

Il semblerait que cela soit dans le cadre d'une sauvegarde sur HeredisOnline?
Si c'est le cas quelle est le poids de votre "paquet" hmw?
Cordialement
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jalosefa
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Re: Option 'Sauvegarde avec média' non accessible

Message par jalosefa » mardi 3 oct. 2017 09:34

En réponse à votre demande, il s'agit bien d'une sauvegarde lancée depuis HeredisOnLine 2018 qui fait à ce jour 2,24 Go. Elle devrait être valable jusqu'à 3 Go.
Cordialement
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jalosefa
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Re: Option 'Sauvegarde avec média' non accessible

Message par jalosefa » mardi 3 oct. 2017 09:38

Capture d’écran 2017-10-03 à 09.35.25.png
Capture d’écran 2017-10-03 à 09.35.25.png (575.34 Kio) Vu 1146 fois
La taille est bien mentionnée supérieure à 2 Go, mais comme j'ai le droit jusqu'à 3 Go, pourquoi ne pas l'autoriser 'avec média' avec 2, 24 Go ?
Cordialement
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Re: Option 'Sauvegarde avec média' non accessible

Message par mike » mardi 3 oct. 2017 09:41

jalosefa a écrit :
mardi 3 oct. 2017 09:34
En réponse à votre demande, il s'agit bien d'une sauvegarde lancée depuis HeredisOnLine 2018 qui fait à ce jour 2,24 Go. Elle devrait être valable jusqu'à 3 Go.
BSD a écrit : » Un espace personnel de 3 Go

Vous disposez d’un espace personnel de sauvegarde d’une capacité de 3 Go sur les serveurs de Heredis Online et jusqu’à 2 Go par fichier. Vous avez la possibilité de sauvegarder avec ou sans les médias. Vous gérez vos sauvegardes directement dans votre compte Heredis Online ou depuis votre logiciel.
Cordialement.
Mike

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Re: Option 'Sauvegarde avec média' non accessible

Message par jalosefa » mercredi 4 oct. 2017 19:12

Je vous rappelle ma question.. Pourquoi l'option de sauvegarde avec ou sans média est-elle inaccessible à la saisie ? En l'occurrence je souhaite la décocher pour sauvegarder mes médias...
A travers votre réponse, êtes-vous en train de dire que... Bien que disposant de 3 Go, mon fichier faisant 2,4 Go (donc > 2 Go), Heredis ne me laisse pas la possibilité de décocher l'option en question ?
Cordialement
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Re: Option 'Sauvegarde avec média' non accessible

Message par mike » mercredi 4 oct. 2017 21:24

jalosefa a écrit :
mercredi 4 oct. 2017 19:12
êtes-vous en train de dire que...
Je ne dis rien, je vous laisse lire ; c'est BSD qui dit ... 8-)
Cordialement.
Mike

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