import notifications impossible (serveur indisponible) [RESOLU]

Message par **psychologue** » jeudi 19 oct. 2017 11:46

Je ne peux pas faire d'import j'ai un message m'indiquant "le serveur est actuellement indisponible, merci de reessayer ulterieuement"
Pourtant aucun soucis pour la publication par exemple…

Edit le 28-10-2017 par jmquidet : titre modifié pour plus de clarté…

Message par **jmquidet** » jeudi 19 oct. 2017 12:02

Votre question n’est pas très claire : les opérations d’import dans Heredis se font à partir de fichiers situés en local ou sur un support local, il n’y a pas de serveur qui soit sollicité dans cette opération (hormis un éventuel serveur personnel).

Message par **psychologue** » jeudi 19 oct. 2017 18:39

Bonjour je vais essayer d'etre plus clair

J'ouvre heredis sous mac avec mon fichier

je clique sur notifications

la s'ouvre une fenetre avec une information d'un membre de mon arbre. je clique dessus

une nouvelle fenetre s'ouvre me montre les infos et me propose 3 choix : supprimer importer ou fermer
je clique sur importer et j'ai une popup avec le message d'erreur

cordialement

Message par **jmquidet** » jeudi 19 oct. 2017 20:37

Ce message d’erreur indique en effet que les serveurs de BSD sont sans doute surchargés ou indisponibles pour diverses raisons.
Avez vous ré-essayé depuis?
En général ces indisponibilités sont de courte durée…

Message par **hoplageiss** » vendredi 20 oct. 2017 17:10

Bonjour,

J'ai exactement le même problème de mon côté avec Heredis sous mac. Les imports des notifications renvoient le même message d'erreur (constaté ce matin et à l'instant 20/10/17 à 17h)

Message par **malijoli** » vendredi 20 oct. 2017 17:48

Bonjour,
Je n'ai pas ce problème (un seul essai).
Il serait peut être intéressant pour BSD de connaître le serveur où se trouvent les données à importer.

Il faudrait donner l'adresse de cette publication (URL).

Message par **hoplageiss** » samedi 21 oct. 2017 11:46

Bonjour,

Problème toujours présent.

Ci-dessous copie d'écran :

: Capture d’écran 2017-10-21 à 11.45.30.png (310.35 Kio) Consulté 1908 fois

Message par **jmquidet** » samedi 21 oct. 2017 11:57

J’ai importé ce matin (comme chaque jour…) un nombre significatif de notifications, sans aucun soucis.
Il n’y a que BSD qui puisse vous indiquer la cause du problème, donc pas avant lundi au plus tôt…

Message par **psychologue** » vendredi 27 oct. 2017 14:48

meme probleme tous les jours et sans antivirus. a quand une solution ?????

Message par **tbillal** » vendredi 3 nov. 2017 12:23

Bonjour,

Avez-vous encore le problème en import d'indice ?
Si oui, pouvez m'envoyez une copie écran du message d'erreur avec l'indice bloquant en message privé ?

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