Heredis PRO 2018: 3 questions

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hjean-daniel
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Re: Heredis PRO 2018: 3 questions

Message par hjean-daniel » mercredi 30 mai 2018 09:49

merci Jean-Marie pour la réponse,

alors „comment transférer cette question à Heredis“?
le change management de heredis devrait utiliser le feedback des users (ITIL !) non?

de même que ma question concernant l‘eventuelle adaptation du site internet (difference entre std et pro).

en tant qu‘admin benevole, vous pouvez transferer un ticket à un „vert“?

vous savez comment ça fonctionne?

merci pour votre feedback

jd

mimalo35
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Re: Heredis PRO 2018: 3 questions

Message par mimalo35 » mercredi 30 mai 2018 10:25

hjean-daniel a écrit :
mercredi 30 mai 2018 09:49
alors „comment transférer cette question à Heredis“?
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hjean-daniel
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Re: Heredis PRO 2018: 3 questions

Message par hjean-daniel » mercredi 30 mai 2018 13:08

ok...
les suggestions sont-elles possibles uniquement sur le site anglais?

si oui, une de mes premières suggestions sera d‘offrir cette possibilité aussi sur le site français.

thx for your feedback
br-jd

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mike
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Re: Heredis PRO 2018: 3 questions

Message par mike » mercredi 30 mai 2018 13:45

hjean-daniel a écrit :
mercredi 30 mai 2018 09:49
le change management de heredis devrait utiliser le feedback des users (ITIL !) non?
Si vous traduisiez, vous pourriez ajouter vos demandes dans le sous-forum "Suggestions" de CE forum …
Mais vous l'aviez compris ?
Cordialement.
Mike

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hjean-daniel
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Re: Heredis PRO 2018: 3 questions

Message par hjean-daniel » mardi 12 juin 2018 21:49

ok.
pour moi on peut clore cette requête.

salutations

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