Interface with FamilySearch is not working

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jhowsley
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Interface with FamilySearch is not working

Message par jhowsley » jeudi 31 mai 2018 21:26

After working in Heredis 2018 for Mac for several hours, FamilySearch quit and a pop-up screen said this:

"FamilySearch has terminated your session due to a long period of inactivity. Please reconnect."

After pressing the "OK" button, I was taken to the "FamilySearch" logon screen withi Heredis.

After entering my username and password, I pressed the login button. At that point, a red box with the message appeared:

"The FamilySearch server is unavailable.
Please retry later or check connection to the Internet."

When I checked downdetector.com, the site showed familysearch.com was having no issues.

I closed the file, closed Heredis 2018, logged off the computer. I tried emptying the cache on my browser. I even tried opening a different Heredis file. None of these things worked. The problem first occurred on May 30, 2018.

Thank You, Jeff Howsley

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mike
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Re: Interface with FamilySearch is not working

Message par mike » jeudi 31 mai 2018 21:53

For your information …
The English support forum for Heredis is at https://www.heredis.com/forums/en/index.php

See you there 8-)
Cordialement.
Mike

AuroraR8 : Intel Core i9-9900K 3,60 à 5 GHz - RAM 16 Go - SSD 1 To + RAID1 2 DD 2 To + 1 DD 2 To - onduleur 510 W DD
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mimalo35
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Re: Interface with FamilySearch is not working

Message par mimalo35 » vendredi 1 juin 2018 10:16

mike a écrit :
vendredi 1 juin 2018 13:54
mimalo35 a écrit :
vendredi 1 juin 2018 10:16
we made the effort to answer you in English, for one last time.
I do not accept that you would speak in my name … :evil:
  • :arrow: Compris, je ne répondrais désormais plus à aucun message poster en anglais sur le forum français
  • :arrow: Je suis d'ailleurs en train de supprimer mes réponses en anglais.
Modifié en dernier par mimalo35 le lundi 18 juin 2018 11:54, modifié 4 fois.
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mike
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Re: Interface with FamilySearch is not working

Message par mike » vendredi 1 juin 2018 13:54

mimalo35 a écrit :
vendredi 1 juin 2018 10:16
we made the effort to answer you in English, for one last time.
I do not accept that you would speak in my name … :evil:
Cordialement.
Mike

AuroraR8 : Intel Core i9-9900K 3,60 à 5 GHz - RAM 16 Go - SSD 1 To + RAID1 2 DD 2 To + 1 DD 2 To - onduleur 510 W DD
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