Compatibilité dernière version pour MAC

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erichubert
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Compatibilité dernière version pour MAC

Message par erichubert » jeudi 28 juin 2018 08:08

Bonjour,
J'ai acheté mardi pour une amie la dernière version de heredis pro pour MAC.
Cette version refuse de s'installer. Le message affiché est : "version incompatible avec votre version OSX".
Mon MAC est pourvu de la version de l'OSX 10.9.5

Dans le tableau des compatibilités, il est indiqué que heredis 2018 fonctionne avec cette version de l'OSX.

Merci d'avance pour votre aide.

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veronique_heredis
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Re: Compatibilité dernière version pour MAC

Message par veronique_heredis » jeudi 28 juin 2018 08:44

Sur notre site et la fiche produit il est bien indiqué que cette version n'est pas compatible avec OS 10.9
compatibilité.png
compatibilité.png (44.82 Kio) Vu 706 fois

pjmbarre
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Re: Compatibilité dernière version pour MAC

Message par pjmbarre » jeudi 28 juin 2018 08:47

Voici ce qui est affiché dans la boutique :
Edité : j'ai été devancé...
Fichiers joints
Capture d’écran 2018-06-28 à 08.35.48.png
Capture d’écran 2018-06-28 à 08.35.48.png (57.45 Kio) Vu 706 fois
Cordialement
Pierre Barré
Imac 21,5"-Intel Core I5 3Ghz - RAM 16Go - OS-X v.10.15.6 - Rés 4096x2304
HP Pavillon 17,3" - Intel Core I5 - 2,5 Ghz - RAM 8Go - Windows 10 (1809)- Rés 1600x900
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erichubert
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Re: Compatibilité dernière version pour MAC

Message par erichubert » jeudi 28 juin 2018 14:38

Désolé de vous avoir dérangé.

J'avais pas vu le point dans le numéro de la version.
J'ai installé Sierra High chez mon amie.

Ca marche maintenant.

Merci pour vos réponses rapides.

EH.

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