Version 2015 vers 2018

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lolabaldi123
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Version 2015 vers 2018

Message par lolabaldi123 » dimanche 15 juil. 2018 17:29

Bonjour,
Je viens d'acheter la nouvelle version 2018 mais n'arrive pas à transférer mes données à partir de la version 2015.
Lorsque je clique sur transférer à partir de la version 2015, les fichiers apparaissent dans une fenêtre mais il n'est pas possible de les ouvrir (la petite fenêtre située en bas à droite avec la mention “ouvrir“ n'est pas activée).
De plus, depuis que je suis passée sur High Sierra 10.13, les fichiers sur la version 2015 bloquent sans cesse et je dois forcer la fermeture.
D'où, plus aucun accès à mes données...
Merci d'avance pour votre aide.
Catherine

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malijoli
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Re: Version 2015 vers 2018

Message par malijoli » dimanche 15 juil. 2018 17:36

Bonjour,
Tout d'abord, par précaution, faites une copie ou une sauvegarde de votre fichier Heredis 2015.

Pourquoi ne faites-vous pas tout simplement, depuis Heredis 2018, "Ouvrir un fichier existant" en sélectionnant votre fichier 2015.
Heredis 2018 le convertira.
Cordialement
Marc

iMac Intel Core i5 32Go 27" fin 2015 et MacBook Air Intel Core i5 8 Go 13" début 2014
iPad (fin 2012), iOS 10.3.3
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mdecarabasse
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Re: Version 2015 vers 2018

Message par mdecarabasse » dimanche 15 juil. 2018 17:39

Battu par malijoli!
Généamicalement,
mdecarabasse,
bénévole
"C'est faire revivre un homme que de prononcer son nom" (pyramide de Pepi 1er)
i-Mac 27'- 3,1 GHz Intel Core i5- 24Go - Catalina

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