Heredis Mac 18.5 tourne en rond à l'ouverture

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levitrailleur
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Heredis Mac 18.5 tourne en rond à l'ouverture

Message par levitrailleur » lundi 23 juil. 2018 16:37

Bonjour, J'ai acheté la version Mac 18.5 le 14 juillet dernier. nous sommes le 23. Une première conversion semblait s'être correctement passée et je me réjouissais que certains problèmes n'apparaissaient plus, comme ajouter un événement, par exemple, à un individu. Puis, quelques jours plus tard, après ouverture de ma base de données avec Heredis, apparaît le message « Ouverture de fichier » qui ne disparaît pas, la roulette tourne longtemps. Finalement, je force H. à quitter. Le lendemain, ouverture du dossier en AM. Tout semble normal. Reste à vérifier les connexions parents-enfants. Cependant, un double-clic sur un individu ou le lancement d'une fonction ne fonctionne pas. Je ferme tout. À la reprise, l'ouverture du fichier tourne en rond. Je ferme à nouveau. J'ouvre encore, l'ouverture du fichier tourne toujours en rond. Je ferme à nouveau.
Je n'arrive donc plus à ouvrir ma base de données de 16,700 individus. Je ne trouve pas ça drôle.
Y a-t-il une nouvelle version qui corrigerait cette situation ?
Merci.
Paix et bonté.

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malijoli
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Re: Heredis Mac 18.5 tourne en rond à l'ouverture

Message par malijoli » lundi 23 juil. 2018 17:05

Bonjour,
Pouvez-vous essayer de créer un nouveau fichier vide (avec un autre nom) et d'importer votre fichier à problème ?
Cordialement
Marc

iMac Intel Core i5 32Go 27" fin 2015 et MacBook Air Intel Core i5 8 Go 13" début 2014
iPad (fin 2012), iOS 10.3.3
macOS Catalina 10.15.7, FireFox 81.0 & Heredis Mac 2021 21.0

levitrailleur
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Re: Heredis Mac 18.5 tourne en rond à l'ouverture

Message par levitrailleur » mardi 16 oct. 2018 14:56

Bonjour,
Le même problème (Heredis tourne en rond à l'ouverture) revient fréquemment et aléatoirement. J'ai essayé de comprendre, je me suis appliqué à sauvegarder mon fichier avant de fermer ou quitter, rien à faire, ce phénomène revient souvent. Est-ce à cause de la taille de mon fichier (17 200 individus) ? Je ne crois pas car quand l'ouverture se fait correctement, il ne faut que quelques secondes. J'ai essayé en fermant les autres applications ouvertes qui auraient pu interférer avec Heredis . . . bref, je ne comprends pas. Personnellement, j'estime que c'est un bug de Heredis.

Je trouve que la solution proposée par malijoli n'est pas une bonne solution. Je ne peux quand même pas démarrer un nouvelle généalogie et y importer l'ancienne à chaque fois que je souhaite intervenir dans ma base de données.

Y a-t-il eu des mises à jour à la version 18.5.0 ?

En espérant que ce problème soit résolu bientôt.
guy simard, Québec, Canada
Paix et bonté.

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