Toujours bloqué à 99 %

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lucaris
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Toujours bloqué à 99 %

Message par lucaris » jeudi 17 janv. 2019 16:28

J'ai supprimé mon fichier Heredis Online et l'ai renvoyé et il se bloque encore à 99 % en m'envoyant cette alerte (voir pièce jointe). Quand, après redémarrage, je relance Hérédis, j'obtiens toujours le même résultat… Au secours ! Help ! Aiuto ! Hilfe !
Alerte Hérédis.jpg
Alerte Hérédis.jpg (21.33 Kio) Vu 1239 fois

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stehle
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Re: Toujours bloqué à 99 %

Message par stehle » jeudi 17 janv. 2019 18:18

Bonjour
À partir de quelle version d'Heredis tentez-vous cette publication ?
Quelles sont les caractéristiques de votre fichier (taille, nb individus, nb médias, etc...)
Cordialement
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Re: Toujours bloqué à 99 %

Message par lurismo » jeudi 17 janv. 2019 19:46

Bonjour,

À partir de la version 18.4.0
taille du fichier sur le disque : 161,3 Mo
53434 individus et 479 media
2503 ascendants
933 lieux

C'est grave, docteur ? :| :| :|

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Re: Toujours bloqué à 99 %

Message par stehle » jeudi 17 janv. 2019 20:43

Bonjour
lurismo a écrit :
jeudi 17 janv. 2019 19:46
Fichier *.heredis ou dossier *.hmw ?
taille du fichier sur le disque : 161,3 Mo
Et j'ai oublié de vous demander la vitesse montante de votre connexion.

Quoi qu'il en soit, ça devrait passer sans soucis.

Avez-vous relancé Heredis depuis ce message ?
Cordialement
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Re: Toujours bloqué à 99 %

Message par lurismo » vendredi 18 janv. 2019 06:58

J'ai fait une connerie monumentale : j'ai mis à la poubelle tous les fichiers qui s'appelaient Généalogie et maintenant je n'ai plus accès à rien, que ce ce soit sur mon DD ou en ligne… :oops: je n'arrive à ouvrir qu'un fichier backup de 50 Mo qui remonte à des mois en le sortant de la poubelle et en le renommant "Desktop.généalogie" ! J'ai tout perdu, Même la partie concernant ma femmes avec laquelle j'avais fusionné (le fichier, pas ma femme ;) !)
Je retourne essayer de dormir…

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Re: Toujours bloqué à 99 %

Message par lucaris » vendredi 18 janv. 2019 10:39

J'ai récupéré mes fichiers mais quand j'essaie d'y accéder sur le net, les navigateurs me répondent :
Capture d’écran 2019-01-18 à 05.22.31.jpg
Capture d’écran 2019-01-18 à 05.22.31.jpg (30.08 Kio) Vu 1160 fois
Capture d’écran 2019-01-18 à 09.03.45.jpg
Capture d’écran 2019-01-18 à 09.03.45.jpg (38.15 Kio) Vu 1160 fois
Et si j'essaie de mettre ma généa à jour, Hérédis m'ouvre une fenêtre demandant un changement de mot de passe, ce que je garde de faire, car c"est à la suite de ça que j'ai eu trop de redirections !

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Re: Toujours bloqué à 99 %

Message par stehle » vendredi 18 janv. 2019 12:14

Bonjour

Je suis bien désolé de vos misères et constate grâce à vos derniers messages que vous êtes sur Mac. Étant sous Windows, je ne peux vous être d'une quelconque aide.
Ces messages ne concernant pas vraiment online, je les transfère dans le forum Mac.
Cordialement
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Re: Toujours bloqué à 99 %

Message par lucaris » vendredi 18 janv. 2019 14:51

Bonjour,

Je suis bien sur le forum Mac ? Pouvez-vous voir la discussion que j'ai eue sur le forum Windows ? Quelqu'un peut-il la reprendre pour m'aider ?

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Re: Toujours bloqué à 99 %

Message par jpmd » vendredi 18 janv. 2019 23:46

Juste quelques remarques a propos de vos messages:

Vous avez deux pseudo differents ??
Ca va pas faciliter vos connexion à Heredis OnLine ....

Vous semblez mélanger Heredis pour Mac qui est une application fonctionnant dans votre Mac et Heredis Online qui permet de publier vers Internet les donnees se trouvant dans votre Mac afin d'en faire profiter d'autres généalogiste.
(A noter :On ne peut pas retransférer une publication depuis Heredis Online vers Heredis pour Mac)

Ne pas confondre non plus une publication de vos données sur Heredis Online et une sauvegarde de vos données vers Heredis Online (option Premium)

Si vous aviez un probleme pour publier vos données vers Heredis Online, pourquoi avez vous supprimé vos fichiers locaux stockés dans le Mac ??

JP
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Re: Toujours bloqué à 99 %

Message par lucaris » lundi 28 janv. 2019 19:27

Bonjour,
Oui, j'ai deux pseudo différents, j'ai connement créé un nouveau compte il y a assez longtemps et je ne sais pas comment faire pour en supprimer un ! Je suis allé regarder dans Trousseau d'accès et il y a deux fichiers de préférences "heredis…" avec la même date de modification, dont un avec "default" dans la case "commentaires", et un seul "auth.heredis…" modifié 2 mn plus tard qui porte aussi "default" dans ses "commentaires". Je suppose donc que je devrais supprimer celui qui n'est pas "default", mais je n'ose pas…

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