Heredis 019 , Première interrogation avant de ma lancer

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luclochtmans
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Re: Heredis 019 , Première interrogation avant de ma lancer

Message par luclochtmans » jeudi 13 sept. 2018 11:22

tahiti a écrit :
mercredi 12 sept. 2018 15:13
Avez-vous essayez de redémarrer Heredis ?
Bonjour Christophe,
Dans mon message initial il me semble avoir bien détaillé ma procédure d'installation de Heredis 2019.
Toutefois en plus simple voici comment j'ai à nouveau procédé ( méthode toujours utilisée avec mes précédentes versions )
1) annonce de la mise a disposition de la nouvelle version
2) Je me rends sur le site Heredis et télécharge la version Demo, qui une fois Ok je l'insatalle
3) après une brève analyse, je l’achète. ( via l'option je possède déjà une version 2018 PRO donc prix réduit )
4) je reçois un lien pour télécharger la mise à Jour ainsi qu'un numéro de licence H19 xxxx etc.
5) je relance Heredis démo et tente d'introduire mon N° de licence sans succès ( par rapport à la version 2018 )
6) je trouve l'info qu'il suffit de se connecter à son compte afin d'activer la licence
7) j'exécuter cette action et effectivement je constate après fermeture et redémarrage de H19 que l'annotation DEMO est devenue PRO

Par précaution je vérifie avec la fonction A PROPOS DE HEREDIS, et c'est là que se situe le BUG, L'oubli ... soit reste indiquer Version d'évaluation et limité à 50 individus.
sur base de cette info

8) j'ai donc procéder à la désinstallation de ma version DEMO j'ai tout nettoyer Base de registre compris et ensuite j'ai installé la Mise à Jour ( fichier téléchargé par le lien lors de l'achat ). une fois fait j'ai redémarré le PC et relancé H19
ET RIEN DE CHANGÉ dans à Propos de HEREDIS toujours

Version 19.0
Attribuée à = Cette version est limitée à 50 individus
Licence n°= Versions d'évaluation


Voilà je pense que cela ne sera qu'un détail et je ne vais plus m'y attarder étant donné que j'ai testé et je peux sans problème gérer mes bases de données sans limitation de nombre d'individu

Amicalement
Luc

dlavocat
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Re: Heredis 019 , Première interrogation avant de ma lancer

Message par dlavocat » jeudi 13 sept. 2018 11:24

Bonjour
c'est quand même bizarre ce comportement
Avez vous contacté Heredis pour leur signaler ?
Daniel
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luclochtmans
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Re: Heredis 019 , Première interrogation avant de ma lancer

Message par luclochtmans » jeudi 13 sept. 2018 12:24

dlavocat a écrit :
jeudi 13 sept. 2018 11:24
Bonjour
c'est quand même bizarre ce comportement
Avez vous contacté Heredis pour leur signaler ?
Bonjour

NON car je pense que comme nous tous ils lisent les diverses remarques formulées sur le groupe
De plus c'est un petit souci récurent à chaque nouvelle version : il y à toujours par-ci par-là un petit BUG, un OUBLI une fonction restée dans la tête du concepteur et Dieu seul sait quel autre dysfonctionnement subsistera.

Seul ceux qui nous ont quitté † ne se trompent plus et n'oublient plus !

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tahiti
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Re: Heredis 019 , Première interrogation avant de ma lancer

Message par tahiti » jeudi 13 sept. 2018 14:37

Peut-être et le temps d'installer la licence de désactiver l'anti-virus et autres pare feu (?)

https://help.heredis.com/?epkb_post_typ ... ce-heredis

Peut-être essayer de démarrer le programme avec la touche CTRL du clavier (en bas et à gauche) puis un double clic sur l'icône d'Heredis puis à l'apparition du message "Voulez-vous vraiment supprimer toutes les préférences de Heredis ?. Vos préférences seront perdues." Répondre "Oui"

voir d'essayer la seconde et nouvelle façon de faire :
https://help.heredis.com/?epkb_post_typ ... ns-heredis
Amicalement et Heredisement vôtre.... Christophe MENU dit Tahiti
(Animateur bénévole du Forum)
Créations et impressions d'arbres : http://empreinte.genea.free.fr/

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jmax73
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Re: Heredis 019 , Première interrogation avant de ma lancer

Message par jmax73 » jeudi 13 sept. 2018 15:04

Bonjour,

J'avais le même problème.
En faisant une réinitialisation mode complet tout est redevenu normal : Version, nom d'utilisateur et licence.

Merci Christophe.
Cordialement.
Heredis 2020 Pro - Windows 10 Pro

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