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Gel de l'installation

Posté : vendredi 21 sept. 2018 16:29
par veronique_heredis
Si vous rencontrez des problèmes en cours d'installation de Heredis 2019, l'installation se fige sans jamais se terminer, suivez la procédure suivante pour contourner le problème :
1) Lancez le Gestionnaire des tâches et cliquez sur l'onglet Performances
2) cliquez sur Ouvrir le Moniteur de ressources
etape1.png
etape1.png (23.65 Kio) Vu 1755 fois
​3) dans la fenêtre Processeur, tri du Statut sur Suspendu
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etape2.png (49.9 Kio) Vu 1755 fois
4) clic droit sur le processus InstallHeredis2019.exe suspendu > Reprendre le Processus

L'installation doit se terminer correctement