[Résolu] Header non valide

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lesmal
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[Résolu] Header non valide

Message par lesmal » mardi 25 févr. 2020 17:37

Bonjour,
jusqu’à hier, mon logiciel installé sous windows 10 fonctionnait parfaitement.
Ce matin je le relance et tout est correct jusqu'au moment de sélectionner la base de données à ouvrir. Je sélectionne ma base, et j'ai alors l'affichage du message:
"Cette opération n'est pas valide car l'image actuelle ne contient pas de header valide"
Je ne peux répondre que "Ok",
le chargement du fichier se réalise, mais l’affichage de la fenêtre de travail n'est pas correcte.
L'affichage du bandeau de menu, du bandeau inférieur, de la fenêtre de recherche et de la palette sont eux tout a fait corrects.
Problème identique si je cherche à charger la base exemple fournie avec Hérédis.
J'ai désinstallé et réinstallé Hérédis: aucun changement.
Ma base de données ne semble pas corrompue car elle s'affiche normalement sur mon deuxième ordi.
Quel est ce "header"? quelle solution?
Merci pour toute aide...

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mike
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Re: Header non valide

Message par mike » mardi 25 févr. 2020 18:35

Depuis la page d'accueil une fois affichée (mal), essayez de changer l'image de fond (en bas-à droite)
Fichiers joints
Fond.jpg
Fond.jpg (32.78 Kio) Vu 163 fois
Cordialement.
Mike

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lesmal
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Re: Header non valide

Message par lesmal » mardi 25 févr. 2020 19:08

Merci pour votre suggestion.
Malheureusement aucun changement .
Cordialement

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tahiti
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Re: Header non valide

Message par tahiti » mardi 25 févr. 2020 19:50

Essayez :

1- (Mode simple) de démarrer le programme avec la touche CTRL du clavier appuyée (en bas et à gauche) (ALT sur Mac) CTRL et simultanément faire un double clic sur l'icône d'Heredis puis à l'apparition du message "Voulez-vous vraiment supprimer toutes les préférences de Heredis ?.

Vos préférences seront perdues." Répondre "Oui"

Nota : vous pouvez toujours faire des captures d'écrans avant de réinitialiser le programme pour les remettre par la suite.

Un exemple : une capture d'écran de l'emplacement des icônes, etc. c'est bien expliqué sur le site d'Heredis de ce qui est réinitialisé et donc de noter vos réglages, même s'il est possible de faire autrement en sauvegardant la clé du registre.

ou

2- (Mode complet) Démarrer le programme avec la combinaison des touches CTRL + Maj (ALT + Maj sur Mac)

En profiter aussi pour dans l'onglet "Raccourci" de demander à "Exécuter" la fenêtre en mode "Agrandie" (pour éviter que la fenêtre (le programme) soit en arrière-plan et/ou dans la barre des tâches)

D'autres explications sur le site d'Heredis et sur le sujet :
https://help.heredis.com/que-faire-en-c ... s-heredis/
Amicalement et Heredisement vôtre.... Christophe MENU dit Tahiti
(Animateur bénévole du Forum)
Créations et impressions d'arbres : http://empreinte.genea.free.fr/

lesmal
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Re: Header non valide

Message par lesmal » mercredi 26 févr. 2020 15:12

Super!
Merci Tahiti.
Le démarrage avec la touche "Ctrl" a suffi pour régler mon problème.
Si j'avais "fouiné" un peu plus sur le site Hérédis j'aurais pu me débrouiller tout seul... :oops:
Cordialement.
Alain

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