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[Résolu] Recherche individu

Posté : mardi 22 sept. 2020 14:54
par faudour
Bonjour à tous,

J'utilise Heredis 2019 avec Windows 7 et ai créé 4 fichiers de généalogie distincts.

Depuis hier, sur l'un d'entre eux, celui bien entendu le plus utilisé et le plus volumineux, lorsque que je fais une recherche d'individu, le patronyme renseigné ouvre immédiatement sur tous les porteurs du patronyme dans la colonne de gauche. Mais lorsque je renseigne le prénom à rechercher, la colonne de droite reste désespérément vide et la colonne de gauche s'efface. Sont cochés les cases relatives au sexe uniquement.

Je n'ai pas ce problème avec les trois autres fichiers de généalogie.
Quelqu’un a-t-il connu ce problème et peut-il alors m'aider?
Merci de l'accueil que vous ferez à ma demande.
Bien cordialement.

MF

Re: Recherche individu

Posté : jeudi 24 sept. 2020 10:51
par faudour
Le problème évoqué ci-dessus a été réglé grâce à la gentillesse des services de Heredis qui ont procédé à la réparation de mon fichier.
Tout a été réglé en moins de deux heures après l'envoi dudit fichier "zippé".
Merci à eux.
MF :D

Re: Recherche individu

Posté : jeudi 24 sept. 2020 10:56
par s_remy
Merci pour votre retour d'information.
Je me permets de mentionner votre message comme [Résolu]

Re: [Résolu] Recherche individu

Posté : samedi 26 sept. 2020 10:29
par faudour
Merci. :)