[Résolu] Heredis 19 ne s'ouvre plus

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prado77
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[Résolu] Heredis 19 ne s'ouvre plus

Message par prado77 »

PB-Heredis.jpg
PB-Heredis.jpg (4.35 Kio) Consulté 671 fois
Bonjour à tous
Heredis 19 refuse de s'ouvrir :
Message : Abnormal program termination
Merci de vos conseils
Cordialement
M. P.
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mike
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Re: Heredis 19 ne s'ouvre plus

Message par mike »

Pour H19, il existe un sous-forum où poster et ne concernant que lui ...
https://www.heredis.com/forums/fr/viewforum.php?f=63
Cordialement.
Mike

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stehle
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Re: Heredis 19 ne s'ouvre plus

Message par stehle »

Sujet déplacé.
Cordialement
Yves -    
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prado77
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Re: Heredis 19 ne s'ouvre plus

Message par prado77 »

Bonsoir
Mes excuses pour ne pas avoir utilisé le bon forum
Merci de vous intéresser à mon PB.
Cordialement
M. P.
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mike
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Re: Heredis 19 ne s'ouvre plus

Message par mike »

prado77 a écrit : dimanche 14 févr. 2021 16:22 Heredis 19 refuse de s'ouvrir
1ère action possible : réinstaller le programme
Cordialement.
Mike

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prado77
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Re: Heredis 19 ne s'ouvre plus

Message par prado77 »

Bonjour à tous
Je n'ai pas trouvé sur le site comment télécharger la dernière version d'Hérédis19.
J'ai, cependant, tenté une réinstallation en utilisant le téléchargement de la version 19.0.0.0 que j'avais conservé.
Message d'erreur : l'assistant n'a pas pu créer le dossier" C:\Users\.....\Heredis"
Une piste :
Pour permettre à mes petits enfants de lire leur généalogie sans avoir à investir dans un logiciel payant qui ne leur servira pas plus de quelques fois j'ai recherché un logiciel gratuit pour l'essayer
J'ai téléchargé Ancestris. Il m'a réclamé Flash Player que j'ai du réinstaller car je l'avais supprimé suite à son abandon par Adobe.
Ancestris a fonctionné...
Peut-il y avoir un lien?
Merci de vos conseiis
Cordialement
M. P.
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lugancetre
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Re: Heredis 19 ne s'ouvre plus

Message par lugancetre »

prado77 a écrit : lundi 15 févr. 2021 12:41 Bonjour à tous
Je n'ai pas trouvé sur le site comment télécharger la dernière version d'Hérédis19.
Bonjour,
Voici le lien:

https://telechargement1.heredis.com/Her ... is2019.exe

Issu d'ici à la rubrique "Installation"

https://www.heredis.com/aide-et-support/
Cordialement
Patrick
Tout ce qu'un sot peut faire, un autre le peut.
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prado77
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Re: Heredis 19 ne s'ouvre plus

Message par prado77 »

Merci de votre réponse.....
Cela n'a rien changé :
H1.jpg
H1.jpg (21.46 Kio) Consulté 627 fois
J'ai un portable sous W10 puis-je faire l'essai sans outrepasser ma licence?
Mon pseudo Hérédis ne correspond pas à à mon compte Orange habituel...Mais cela fonctionnait depuis 2 ans sans problème..
Que puis-je faire? Ne faudrait-il pas désinstaller totalement la version précédente?
Cordialement
M. P.
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mike
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Re: Heredis 19 ne s'ouvre plus

Message par mike »

prado77 a écrit : lundi 15 févr. 2021 20:43 Cela n'a rien changé : H1.jpg
Les bibliothèques, et en particulier "Documents", NE DOIVENT PAS se trouver dans la partition "C" ; "C" est réservé au système d'exploitation, et est interdit d'écriture pour les fichiers utilisateur
Cordialement.
Mike

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prado77
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Re: Heredis 19 ne s'ouvre plus

Message par prado77 »

Bonjour
Merci de votre réponse.
Documents a toujours été à cette adresses......
1- En lisant les conditions d'utilisation j'ai constaté qu'en fin de contrat figurait Adobe Flash Player...qui n'est plus maintenu....????
2- Ne peut-on pas choisir le dossier d'installation d'Hérédis?
3- Le dossier en question doit-il contenir la version précédente (19.0.0.0 dans mon cas) ou être vide. Dans ce cas comment désinstaller la version présente sur mon SSD?
Cordialement
M. P.
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