Impossible de créer un fichier .css dans user/XXX/appdata

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jacbourger
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Inscription : dimanche 27 juil. 2014 17:04

Impossible de créer un fichier .css dans user/XXX/appdata

Message par jacbourger »

Bonjour,
Depuis quelques temps, j'ai un message d'erreur à l'ouverture d'Heredis 19 pro. Un message d'erreur indique l'impossibilité de créer le fichier "C:\users\.....css"; Accès refusé.
J'ai trouvé ce cas évoqué dans le forum pour une version HR12 qui date de 2012. La méthode de correction n'est peut-être plus valable.
J'ai connu une difficulté sur mon PC, il y a quelques semaines, qui concernait mes logiciels de messagerie.
Je peux ouvrir mes généalogies en allant chercher manuellement mes dossiers XXX.hmw.
Je suis sous W10 et en principe protégé (total security de Kaspersky).
Comment rétablir un fonctionnement normal ?
Merci
Jacques
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