Média pdf

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bebetitane
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Média pdf

Message par bebetitane » mercredi 30 oct. 2019 18:16

Bonjour,

J'utilise Heredis 2019.
Concernant les médias en format pdf, seule la première page s'affiche, que ce soit dans le dictionnaire ou dans les évènements.
Or il me semble que ce n'était pas le cas auparavant. C'est vraiment ennuyeux. Par contre, le nombre de pages du média est correctement affiché.
S'agit-il d'une mauvaise manip de ma part, ou bien d'une limite de Heredis 2019 (d'après ce que j'ai lu dans le forum, Heredis 2017 affichait toutes les pages) ?

Bonne soirée,

Anne

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malijoli
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Re: Média pdf

Message par malijoli » mercredi 30 oct. 2019 18:56

Bonjour,
Et si vous double-cliquez sur le média, n'avez-vous pas quelque chose comme ceci :
Capture d’écran 2019-10-30 à 17.36.56.png
Capture d’écran 2019-10-30 à 17.36.56.png (42.89 Kio) Vu 705 fois
qui permet de voir toutes les pages ?
Cordialement
Marc

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bebetitane
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Re: Média pdf

Message par bebetitane » mercredi 30 oct. 2019 19:13

Oui, j'ai cet écran, avec le nombre de pages, mais quel que soit le numéro (1/3 - 2/3 - 3/3), c'est toujours la première page qui est affichée.

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malijoli
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Re: Média pdf

Message par malijoli » mercredi 30 oct. 2019 19:53

A tout hasard, faites un petit coup de baguette magique.
Quittez Heredis puis ouvrez le en maintenant la touche alt enfoncée jusqu'à l'apparition de la fenêtre d'accueil.
Cordialement
Marc

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bebetitane
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Re: Média pdf

Message par bebetitane » mercredi 30 oct. 2019 20:37

En fait je pense connaitre l'origine du problème, mais je ne l'ai pas résolu pour autant.
Je suis sous Mac Catalina, qui nécessite des programmes 64 bits.
Or mon Adobe Reader est en 32 bits, et donc ne fonctionne plus.
D'après ce que j'ai lu sous ce lien : https://help.heredis.com/les-medias/, Heredis utilise Adobe Acrobat.
Je viens donc d'installer " Adobe Acrobat Reader DC". J'ai tout redémarré, mais cela ne fonctionne toujours pas.
Comment faire pour qu'Hérédis ouvre ce programme automatiquement, ou bien quel autre programme utiliser ?

Merci pour vos réponses !

Anne

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Re: Média pdf

Message par malijoli » mercredi 30 oct. 2019 23:59

Effectivement, je n'avais pas essayé sous Catalina, on ne voit que la première page.
Mais, après avoir édité le média grâce au petit crayon ou en ayant double-cliqué sur celui-ci, dans la fenêtre d'édition du média, double-cliquez de nouveau sur le média. Il s'ouvrira dans Aperçu et vous pourrez lire toutes les pages.

Autre possibilité : dans la fenêtre Médias de l'évènement concerné ou dans le dictionnaire des médias faites un clic droit qui vous permettra d'ouvrir le pdf dans Aperçu.
Cordialement
Marc

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Re: Média pdf

Message par bebetitane » jeudi 31 oct. 2019 00:54

Merci beaucoup, Marc !
Cela fonctionne, mais cela fait beaucoup de fenêtres.
J'espère que vous remonterez ce problème, car ce serait bien de le corriger.
Cordialement,

Anne

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Re: Média pdf

Message par malijoli » jeudi 31 oct. 2019 11:00

bebetitane a écrit :
jeudi 31 oct. 2019 00:54
...
J'espère que vous remonterez ce problème, car ce serait bien de le corriger ...
C'est déjà fait.
Cordialement
Marc

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Re: Média pdf

Message par fanfan » dimanche 5 avr. 2020 12:50

Bonjour,

Je viens de passer toute une après-midi à essayer de comprendre pourquoi mes média PDF n'affichaient que la première page. Je suis effectivement sous MacOS Catalina (10.15.4) et Heredis Mac Pro 19.3.0 11636-5557.

Merci à ce Forum de m'apprendre que ce défaut d'affichage existe depuis octobre 2019. Et je ne comprends vraiment pas comment ce défaut signalé par malijoli, que je remercie ici, n'ai pas été corrigé en plus de cinq mois :o :o

Oui, les méthodes proposées de remplacement marchent, mais c'est un pis-aller, pas digne d'un logiciel comme Heredis. Cela m'a permis cependant de vérifier que mes fichiers n'étaient pas touchés et que c'était uniquement un problème de lecture.

Question subsidiaire dont je n'ai pas trouvé de réponse sur le Forum Heredis 2020 : ce défaut est-il présent aussi sur la version 2020 ? Autrement dit l'upgrade vers la dernière version est-il la solution ?
Heredis 2020 MAC V20.2.794-1547 ; Heredis pour iPhone V20.2.919-1597
iMac Pro 2017; 3,2 GHz Intel Xeon W 8 cœurs ; Ram 32 Go
MacOS 10.15.5 (Catalina)
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Re: Média pdf

Message par bebetitane » lundi 6 avr. 2020 11:07

Bonjour Fanfan,

Sous Heredis 2020, cela fonctionne après mise à jour. Cela ne fonctionnait pas avec la première version.
Mais vous avez raison, cela devrait fonctionner aussi avec la version 2019 : Heredis ne peut pas nous obliger à racheter une version chaque année 😉.

Bonne journée

Anne Bertouille

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