accès au logiciel 2019

[mobhdt]

invraisemblable que Heredis ne commercialise plus la version 2019
comment mettre à jour sur un Mac qui ne supporte pas la nouvelle version 2020 ?

[stehle]

Bonjour
** Sujet déplacé dans la bonne rubrique **

comment mettre à jour sur un Mac qui ne supporte pas la nouvelle version 2020

De quelle version voulez-vous mettre à jour ?

Où avez-vous vu qu'un quelconque éditeur de logiciel continue à vendre une ancienne version lorsque la nouvelle est sortie ?

Je ne connais pas bien le monde Mac, mais avez-vous essayé d'installer Heredis 2020 sur votre capitaine ?

[s_remy]

invraisemblable que Heredis ne commercialise plus la version 2019
comment mettre à jour sur un Mac qui ne supporte pas la nouvelle version 2020 ?

Quelle est votre votre configuration et quelle version d'Heredis utilisez-vous actuellement?

[mobhdt]

Merci
J'utilise la version Herdedis 2014
Je souhaitais me moderniser mais ai réagi trop tard par rapport à l'offre 2019
Quand j'ai voulu acquérir la version 2020, Hederis m'a signalé que je ne pourrai l'installer sur mon Mac (OS X Capitan 10.11.6)
Je comprends bien entendu que Heredis vente par priorité la version 2020 mais , quand on ne peut l'installer, pourquoi refuser de vendre la version 2019 ?
Marco

[stehle]

Bonsoir

Je ne peux me prononcer sur la stratégie d'Heredis, bien que je comprenne l'idée.

Je ne suis pas Mac et ne connais pas bien votre écosystème, cependant il me semble que plutôt que de vouloir retourner vers le passé, un saut dans le futur serait plus adéquat. Si Aujourd'hui Heredis n'est plus compatible avec votre capitaine, qui de vos autres logiciels demain ?

Je souhaitais me moderniser mais ai réagi trop tard par rapport à l'offre 2019

Quelles sont les fonctions de 2019 que 2014 ne vous propose pas ?

[mobhdt]

Je ne vais pas acquérir un nouvel iMac 27" pour sauter dans l'avenir ...
Ma configuration logiciel est à jour début 2019 pour le reste
Je n'ai pas trop d'idées sur les plus du Heredis 2019 par rapport au 2014 : ma démarche était aussi pour soutenir Heredis
Donc je vais bricoler jusqu'à que cela coince !
Je persiste : bien tristement rigides chez Heredis
Merci

[jmquidet]

La Société Heredis n’est pas "rigide" puisqu’elle vous propose au téléchargement toutes les versions d’Hrerdis ici :
https://www.heredis.com/aide-et-support ... n/#patches
A vous de contacter le Service Clients pour négocier l’achat d’une licence pour une ancienne version qui vous conviendrait mieux que l’actuelle… Avez vous fait cette démarche ?

[stehle]

Avez vous fait cette démarche ?

https://www.heredis.com/forums/fr/viewt ... 96#p168196

[mobhdt]

Merci
J'avais fait cette démarche bien entendu avant d'exposer la difficulté via ce forum
Accueil aimable au téléphone, ma correspondante étant toutefois dépassée par ma question et me signalant qu'elle allait bien transmettre à sa hiérarchie mais qu'elle connaissait déjà la réponse négative
Aucun retour depuis d'où ma forte déception
Bonne journée